募集要項 Requirements
| 職種名 | コールセンターの受付スタッフ コールセンター・SV経験者 |
|---|---|
| 仕事内容 |
AEONグループのコールセンターで “助ける” 仕事をしませんか？ 【具体的には・・・】 ■店舗からの電話対応 「自動ドアが開かない」「空調が動かない」「冷蔵庫・冷凍庫が冷えない」 「照明がつかない」「コンセントや配線を修理してほしい」といったご相談をヒアリングします。 └ 専用の質問シートに沿って聞けば OK！ ■マニュアル通りに解決サポート 画面に表示される手順に沿って、修理スタッフや協力会社へ連絡。 └ “どこに電話する？” “何を伝える？” がすべて書いてあるので迷いません。 ■対応内容をシステムに入力 電話を切ったら、選択式フォームにクリック入力。 └ タイピングがゆっくりでも大丈夫！ 研修でしっかり練習できます。 ＼POINT／ ・ノルマ完全なし ・話す内容・入力項目が決まっている “マニュアルワーク” ・チーム制だから分からないことはすぐ相談OK ✅ マニュアル＆OJT研修あり（約3ヶ月） ✅ 週1～2日は在宅勤務OK（入社3～6ヶ月後目安） ✅ ノルマなし！お客様対応に専念できる体制です ✅ 服装・髪色・ネイル自由で自分らしく働けます 【イオンディライトコネクトについて】 イオングループの安定基盤！ 抜群の安定感＋成長実感 社会貢献度の高さも魅力です♪ 長く安心して働けます！ ✨充実の福利厚生も魅力 スタッフは**「イオングッドライフクラブ」**に加入可能。 ・イオンシネマの割引 ・人気テーマパークの割引 ・リゾートホテルにお得に宿泊できる制度 など プライベートも楽しめる特典が充実しています。 【求人ID-A0004-3-1】 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 契約期間 | 正社員のため無期雇用 |
| 給与 |
月給
300,000円〜400,000円
#NAME? |
| 給与例（年収例） |
想定年収 4,200,000円 ～ 5,600,000円 ※残業代、資格手当、その他手当は別途支給 【年収例】 年収 4,600,000円（SV） 年収 6,700,000円（マネージャー） |
| 試用期間 | あり 試用期間：2ヵ月 試用期間の条件：本採用と同じ |
| 勤務地 |
大阪府
大阪市西区
新町1-4-24 大阪四ツ橋新町ビル8階 大阪オフィス ✅「四ツ橋駅」より徒歩1分／「心斎橋駅」より徒歩4分／「西大橋駅」より徒歩6分 最寄り駅 四ツ橋駅 心斎橋駅 西大橋駅 |
| 勤務時間 |
【シフト制】 （1）9:00～18:00（実働8h／休憩1h） （2）13:00～22:00（実働8h／休憩1h） （3）22:00～翌9:00（実働8h／休憩1h） 曜日や時間帯のご希望がある場合も、まずはお気軽にご相談ください！ 小さなお子さまのいる方など、ご家庭の事情にはできる限り配慮いたします。 ◎残業ほぼなし ◎連休・希望休を取得することも可能です！ |
| 休日休暇 |
年間休日121日 週休2日制 ■有給休暇 ■産前・産後・育児休暇 ■介護休暇 ■慶弔休暇 ■生理休暇 ■アニバーサリー休暇 ※その他各種特別休暇（有給・無給）あり |
| 加入保険 | 社会保険（雇用、労災、健康、厚生年金）完備 |
| 福利厚生 |
◇社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ◇通勤手当（社内規定により全額支給） ◇資格手当 ◇自己啓発支援制度（e-ラーニングなど） ◇資格取得支援制度 ◇慶弔見舞金制度 ◇定期健康診断 ◇確定拠出年金制度（企業型・個人型同時加入可） ◇借上社宅制度（規定有） ◇時短勤務制度（実績多数） ◇社員表彰制度 ◇業務用PC・携帯支給 ◇制服貸与（※社内業務のみの日は服装自由です！） ◇イオングッドライフクラブ（共済会による各種福利厚生、給付制度） └福利厚生サービス「リロクラブ」に加入しており、宿泊施設や遊園地、レジャー施設、映画館、カラオケ、飲食店、スポーツクラブ、育児・介護サービス、資格取得、語学学習など、全国で利用できる350万件以上の割引や特典を利用可能。 ◇イオングループの社員割引制度 ★当社就業規則により定年は65歳です（例外事由1号） ★従業員紹介報奨金 ご入社後、会社が必要とする人材をご紹介 頂いた際に一時金として支給する制度です。 ★イオングッドライフクラブ 弊社の福利厚生で、共済会による各種福利厚生、 給付制度が受けられる制度です。 社会保険加入の方が対象になります。 |
| 受動喫煙対策 | 屋内・敷地内禁煙 |
| 応募資格 |
【必須条件】 ・コールセンター経験をお持ちの方 【歓迎】 ・コールセンター経験+SV経験 ※実務指示・指導経験をお持ちの方（管理7名以上） ・コンビニや飲食店での経験をお持ちの方 ・店舗、設備に関連する業務経験をお持ちの方 ＼こんな方にぴったりのお仕事です！／ ✨コールセンターの仕事をお探しの方 ✨安定企業で長く働きたい方 ✨事務経験を活かしたい方 ✨AEONグループで働きたい方 |
| メリット | |
| その他 |
【ハローワークへの求人掲載について】 弊社の求人はハローワークに掲載していない案件が多数ございます。（ハローワーク求人掲載は期間が経つと自動的に掲載が止まるため） |
| 応募方法 |
応募フォーム、又はお電話にてご連絡ください。 ■お電話からのご応募・お問い合わせ イオンディライトコネクト株式会社 電話番号:0120-953-483（採用担当） 受付時間:平日9:00～17:00の間にお願いします ■WEBからのご応募（4分間で簡単応募） 応募ボタンから簡単にご応募いただけます。 ※フリーメールをご利用の方で メールが届かない場合は、 迷惑メールフォルダもご確認をお願い致します。 |
| 応募後の流れ |
【STEP.1】応募 ▼ 【STEP.2】担当者より面接日時等のご連絡 ▼ 【STEP.3】面接 ※原則、面接は対面で1回となります ※採用選考でお預かりした応募書類は返却いたしませんが、 個人情報保護方針に基づき適切に廃棄いたします。 ▼ 【STEP.4】内定！ ★面接日・入社日のご相談承ります！ |
勤務地情報 Location
| 勤務地 (所在地) |
大阪府大阪市西区新町1-4-24 大阪四ツ橋新町ビル8階 大阪オフィス |
|---|---|
| アクセス |
大阪メトロ「四ツ橋駅」より徒歩1分 大阪メトロ「心斎橋駅」より徒歩4分 大阪メトロ「西大橋駅」より徒歩6分 大阪メトロ「本町駅」より徒歩10分 |
面接地情報 Location
| 面接地 (所在地) |
大阪府大阪市西区新町1-4-24 大阪四ツ橋新町ビル8階 大阪オフィス |
|---|---|
| アクセス |
大阪メトロ「四ツ橋駅」より徒歩1分 大阪メトロ「心斎橋駅」より徒歩4分 大阪メトロ「西大橋駅」より徒歩6分 大阪メトロ「本町駅」より徒歩10分 |
