募集要項 Requirements
| 職種名 | IT事務／年間平均30万円の給与アップ／未経験OK ／平均残業8時間 |
|---|---|
| 仕事内容 |
【仕事内容】 お客様先に常駐し、Salesforceを日々安心して使えるように、運用・事務（オペレーション）面からサポートするお仕事です。 問い合わせの一次対応やアカウント管理、データ整備、マニュアル作成など、“現場の困りごとを解消し、運用を安定させる”ことがミッション。 専門知識は入社後の研修で身につけられるため、未経験からでもIT事務／運用サポートのスキルを習得できます。 ◆Salesforceとは…？ 世界的に広がりを見せる営業支援・顧客管理システムです。 Salesforceを導入することにより営業・顧客情報をクラウド上に一元管理・記録できます。 また、単純に営業や顧客に関する情報管理だけでなく、データ分析などの拡張機能もあり、企業のビジネスを成功に導きます。 ＜配属先での業務例＞ 配属先により範囲は異なりますが、主に以下のような運用事務／ITサポートを担当します。 ■法人顧客の営業活動におけるDX推進やシステム（Salesforce）の活用改善サポート ■システム（Salesforce）利用に関するレクチャーなどのユーザーサポート ■ヘルプデスク として問い合わせ対応（障害・改善要望などの一次窓口） ■標準画面のカスタマイズ・項目追加 ■ユーザー登録・変更などアカウント管理 ■年3回のバージョンアップに伴う対応 ■マニュアル作成・更新 ■他システムとのデータ連携・管理 ■そのほかお客様とのMTG参加や専門的知見に基づいたご提案 ■関係部署・関係ベンダーとの情報連携における窓口業務 ■システムの運用保守・設計開発・導入検討や組織整備 など ※「戦略立案」「DX推進の旗振り」といった役割が主ではなく、現場運用を安定させる支援が中心です。 ※必要に応じて改善提案（“もっと楽に回すには”）も行えますが、数字責任や解約率を追う役割ではありません。 ━━━━━━━━━━━━━ 研修・入社後の流れ ━━━━━━━━━━━━━ 業務で必要となる知識は、入社後の研修で習得できます。 〇入社3～4か月間 初期研修 ・Salesforce基礎研修 ・学習＋現場を想定した模擬課題（運用・問い合わせ対応・設定/管理の基礎） ・資格取得支援（例：認定アドミニストレーター、認定Platformアプリケーションビルダー 等） 経験豊富な講師陣が在籍し、質問しやすい環境です。 独自カリキュラム（e-learning／ハンズオン／定着確認テスト／模擬課題）で、未経験からでも効率的に学べます。 〇入社後 4〜5か月目：配属〜お客様先での業務開始 研修修了後、お客様先プロジェクトへ配属。 配属はスキルや適性を考慮して決定します。 配属後は、研修で身につけた知識を活かして Salesforce運用の事務・オペレーション支援を担当いただきます。 業務開始後も、講師や社内メンバーによる継続サポート、ナレッジ共有会、勉強会、上位資格向けカリキュラムなどで成長を支援します。 ━━━━━━━━━━━━━ この仕事に向いている方 ━━━━━━━━━━━━━ ・一般事務の経験を活かしつつ、ITスキルも身につけたい方 ・人を支えるのが得意で、問い合わせ対応や調整業務に抵抗がない方 ・ルールや手順に沿って、コツコツ正確に進めるのが得意な方 ━━━━━━━━━━━━━ キャリアについて ━━━━━━━━━━━━━ お客様の運用を支える経験を通して、IT事務＋専門性のあるキャリアを築けます。 ・Salesforce運用の経験を積み、運用リーダー／スーパーバイザーへ ・実務経験と資格を軸に、Salesforce管理（アドミン）・運用設計の専門職へ ・運用改善・業務整理の経験を活かし、業務改善（BPR）／PMO補佐へ ・社内外のナレッジを体系化し、研修担当／マニュアル整備の推進役へ （希望があれば）開発領域に挑戦してキャリア拡張も可能 【PRポイント】 ＼ 当社で働く魅力 ／ ◆将来性／安定性 親会社は東証プライム上場グループ/成長率1000％/設立3年で社員数350名超え。 安定基盤のもと、今後も需要の大きいSalesforceのスキルを習得できる！ ◆働きやすい環境 土日祝休／平均残業時間は月8.14時間／リモート率42% 有給休暇消化率は82%以上！（日本平均は65%） ◆安心の研修・サポート体制 業界No.1！4ヶ月の研修で未経験から資格取得！（資格取得率は100%！） いつでも相談できる体制や勉強会などもあるので、着実にスキルアップできる！ ◆福利厚生や昇給の魅力 3年働くと年収100万UP！年平均昇給率9%と着実に給与が上がる体制！ 本社は日本橋直結の綺麗なオフィスで1コインランチや本格カフェカウンターもあり◎ |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 契約期間 | 期間の定めなし |
| 給与 |
月給
280,000円〜291,000円
給与形態 月給制 想定年収 336万円～350万円 年収例: 【給与例】 月収28万円/年収336万円(未経験入社1年目) 月収32万円/年収384万円(未経験入社2年目) 月収42.5万円/年収510万円(未経験入社3年目) 月給 28万円〜29.1万円 賞与回数 賞与なし ★年間平均3 0万円の年収増加！着実に給与を上げていける給与体制を整えています！ ※未経験の方は年収336万円のスタートとなります 月給28万円以上 基本給（242,080円） 固定残業代 （37,920円/固定残業時間20時間）※超過分は別途支給 ※研修・試用期間4ヶ月 |
| 給与例（年収例） |
年収例: 【給与例】 月収28万円/年収336万円(未経験入社1年目) 月収32万円/年収384万円(未経験入社2年目) 月収42.5万円/年収510万円(未経験入社3年目) 月給 28万円〜29.1万円 賞与回数 賞与なし ★年間平均3 0万円の年収増加！着実に給与を上げていける給与体制を整えています！ ※未経験の方は年収336万円のスタートとなります 月給28万円以上 基本給（242,080円） 固定残業代 （37,920円/固定残業時間20時間）※超過分は別途支給 ※研修・試用期間4ヶ月 |
| 勤務地 |
東京都
中央区
日本橋2-11-2 太陽生命日本橋ビル |
| 勤務時間 |
勤務地 【本社】〒103-0027 東京都中央区日本橋2-11-2 太陽生命日本橋ビル 勤務スタイル 客先常駐勤務 転勤の可能性 なし 勤務時間 09:00～18:00 夜間勤務 なし 月間平均残業時間 10時間以下 ※平均残業時間10時間以内 ※研修終了後は東京近郊のお客様先への常駐勤務となります。（通勤面考慮しつつ、スキル・社風マッチングとなります） ※研修終了後のプロジェクト配置に関しては「無期雇用派遣社員」として、派遣就業する可能性があることをご了承ください。 ※入社後の研修期間中は、本社（中央区日本橋2‐11‐2）での勤務となります。 ※転居を伴う転勤はありません。 |
| 休日休暇 |
休日 シフト制 年間休日 115日 休暇制度 有給休暇、産休・育休、リフレッシュ休暇、慶弔休暇、年末年始休暇 その他の休日休暇 ・シフト制(完全週休2日制) ・有給消化率100％ ・土日祝に有給取得も可 |
| 加入保険 | 社会保険完備 |
| 福利厚生 |
福利厚生・諸手当 社会保険完備、健康診断、交通費支給 その他の福利厚生・諸手当 ◆社会保険、労働保険完備（健康、厚生年金、労災、雇用） ◆時間外労働は1分単位で支給 ◆有給消化推奨 ◆産前産後休暇制度 ◆リフレッシュ休暇制度 ◆定期健康診断（全額会社負担） ◆福利厚生倶楽部制度（提携施設の優待割引等） ◆引越し交付金制度（規定有） ◆結婚・出産お祝金制度 ◆クリスマスプレゼント（規定有） |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 応募資格 |
高卒以上 職種未経験OK 業種未経験OK 〇経験・資格〇 ・不問 ┗在籍している従業員の8割以上が未経験・無資格から始めています。 最終学歴 高卒以上 |
| その他 |
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| 応募方法 | エントリーフォームからご応募ください。※本求人は有料職業紹介事業者の株式会社FICKS（13-ユ-315186）がご案内いたします。 |
| 応募後の流れ |
カジュアル面談状況に応じてある 会社説明会なし 適性テスト状況に応じてある 選考フロー 書類選考 ↓ 面接（最終）1回 ↓ 内定 ・書類選考の結果と合わせて面接のご案内を差し上げますので、ご推薦時に 面接可能な候補日を３日ほど一緒に共有いただけますと選考がスムーズです。 ・選考結果は3営業日以内に通知させていただきます。 〇入社日〇 ・内定承諾のお返事いただき次第、事業担当とご本人で話し合って調整します。 ┗面接時は概ね、希望日の1か月前後で調整する旨をご案内しております。 |
| 採用予定人数 | 150人 |
