募集要項 Requirements
| 職種名 | 接客販売スタッフ |
|---|---|
| 仕事内容 |
【この求人のポイント】 ・未経験歓迎 ・残業少なめ ・研修制度あり ・賞与あり 【仕事内容】 ------------------------------------------------ ■未経験からキャリアアップできる！幹部候補生 ------------------------------------------------ ブランド・貴金属の買取店『キングラム』にて、店舗業務を幅広くお任せします。 リユース未経験の方でも、短期間で店長を目指すことができます。 【仕事内容】 ●お客さまに寄り添った応対 ●商品陳列、レイアウト考案 ●買取査定（丁寧なサポートあり） ●EC出品・発送等の事務作業 など 【取り扱う商品】 各種ブランド品、貴金属、高級時計、骨董品、お酒、ジュエリー 家電製品、アパレル商品、生活雑貨、楽器、ホビー etc. 【求人のポイント】 ◎お客さまに寄り添い、ニーズに合った最適なサービスを提供できる ◎商品知識や見極めるポイントなど、専門性の高い知識・スキルが身につく ◎リユース未経験者でも、早期キャリアアップが目指せる ------------------------------------------------ ■ベストバイが大切にしていること ------------------------------------------------ ”お客さまと『長くつづく関係』を築きたい” お客さまの“想い”を受け止め、“気持ち”に寄り添い、「コミュニケーション」を大切にした接客をしたい。 「また来たよ」「あなたに買い取ってほしい 」と言われるような関係性を築きたい。 約束してほしいのは、お客さまに「正直に、誠実に向き合う」こと。 これこそが、私たちベストバイがお客さまに提供したい体験です。 ただ単にものを売る・買うのではなく、 私たちはお客さまの心に残る体験を提供したいのです。 ------------------------------------------------ ■未経験でも安心なポイント ------------------------------------------------ 【オピニオンで査定をサポート】 高額品のお買取は、遠隔でサポートチームがアシストをしてくれます。 「金額はこれでいいのかな…？」 「これは買い取っても大丈夫かな…？」 「お客さまに何とご提案しよう…？」 などの不安は、相談しながら一緒に決めていきましょう！ 【知識やスキルをしっかり身につけられる◎】 お客さまと信頼関係を築くための接客スキルや、査定に必要な専門知識・技術などなど。 一人ひとりの習得スピードに合わせて、丁寧に研修するのでご安心ください！ 実際のところ、現店長たちも未経験からキャリアアップした方がほとんどです。 意欲的な方にはどんどん仕事をお任せしていきますので、早期キャリアアップも可能です！ ------------------------------------------------ ■キャリアステップ ------------------------------------------------ 社員の6～7割程度が、入社3年以内に店長へ昇格しています。 「ポジションが人を育てる」という考えの下、入社年数に関係なく、積極的に若手にもポジションを任せていきます。 店長になるまでの流れ（例） ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ▼まずは3～4ヶ月間、店舗OJTと座学研修にて基本を習得 ▼試用期間終了後は、様々な店舗へ巡回し、接客と査定のノウハウを積む（関西圏内の店舗を巡回していただきます） ▼一定の経験を積んだのち、店長へ（入社から1年以内で店長になる方も！） 店長以降は、複数店舗を管轄するスーパーパイザーなども目指していただけます。 【補足・魅力情報】 【PRポイント】 【未経験からキャリアアップ可能◎】 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 買取査定はやったことないし不安…と感じておられる方も、ご心配には及びません。 当社には未経験から店長になった社員が多数います。 未経験スタートでも早い方は入社から1年以内で店長になっており、店長までは比較的スピーディーにキャリアアップが可能です。 ステップアップするごとに習得できる知識やスキル・経験の幅が広がって、未経験でもキャリアを築くことができます。 【お客さまのニーズに合わせた接客ができる】 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 「接客は好きだけど、販売ノルマに追われて思うような接客ができない」 「無理に売ったり買ったりするのではなく、お客さまのニーズを汲み取りたい」 など、一つでも心当たりがある方は、当社がマッチしているかもしれません。 良心が痛むような接客を行う必要はありません。 迷ったときは「お客さまにとって最善の提案になっているのか」を軸に行動しています。 【無理なノルマは設定していません】 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ お客さまから「また来たよ」「あなたに買い取ってほしい」と言われるような、長く続く関係を築きたいからこそ、無理なノルマは設定せず、正直に、誠実に向き合うことを大切にしています。 目の前のお客さまに「じっくり向き合う」ことができます。 ※店舗の「目標予算」はあります。そこの達成は目指していただきますが、達成のために個人にノルマを振り分けることはありません。目標予算も無理な数字は設定しておりません。 【"人が好き"が集まる職場】 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・これまでずっと接客業に携わってきて、これからも接客スキルを磨きたい ・接客が好きで、人が好き ・一緒に働くメンバーとも関係を深めたい 上記のような思いをお持ちな方が、ご入社してくれています。 先輩社員は面倒見が良く、優しい人が多いのが当社の自慢です。 時には”おせっかい”だと思われるほど、お客さまにも一緒に働くメンバーにも寄り添います。 慣れない仕事や苦手なことはしっかりフォローしますので、ご安心ください。 【現在の組織構成】 部署の人数 50人 ・社員50名程度 ・20～30代が中心 【募集背景】 増員募集 / 更なる組織強化 ＼こんな方は活躍の素質あり！／ 【歓迎要件】◎即戦力として年収を考慮します ・リユース、リサイクル業界での勤務経験 ・モバイルショップや保険ショップ、旅行業などインバウンド来店型の多店舗運営企業でのマネジメント経験 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 契約期間 | 期間の定めなし |
| 給与 | 月給 278,000円 |
| 給与例（年収例） | 想定年収340万円～340万円 |
| 試用期間 | あり 試用期間3ヶ月 ※試用期間中の条件変更なし |
| 勤務地 |
大阪府
大阪市中央区
南船場3-11-5 2階 |
| 勤務時間 |
09:45～18:45 夜間勤務 なし 月間平均残業時間 10時間以下 9:45～18:45 ※店舗によっては、営業時間が前後する可能性がございます。 残業時間：月10時間以下 |
| 休日休暇 |
休日 週休2日（土日以外） 休暇制度 有給休暇、産休・育休、年末年始休暇、夏季休暇、GW休暇、慶弔休暇、介護休暇、リフレッシュ休暇、特別休暇 その他の休日休暇 ■バースデー休暇 ■完全週休2⽇制（⽇曜⽇＋祝⽇⼜は他1⽇） ⇒⽇曜と祝⽇は必ずお休みです︕ ■有給休暇（消化率99％／推し活・ヲタ活・ペット・ゲーム・映画・⾳楽・趣味・記念⽇も何でもOK︕） ■産前産後・育児休暇（取得実績多数／⼦育てママも多数︕） ……POINT…… ◎⼟⽇休み＆⼟⽇祝休みも、最⼤10⽇間の連休取得OK︕ ◎完全週休3⽇制（年間休⽇160⽇以上）も選択できます︕ ＼ プライベートが充実︕ ／ 休⽇は英語・中国語・韓国語のスクールや、趣味のアニメ・漫画・エンタメ、声優・芸能⼈のライブを楽しむなど…思い思いに過 しています︕ |
| 加入保険 | 社会保険完備 |
| 福利厚生 |
福利厚生・諸手当 社会保険完備、交通費支給、健康診断、役職手当、資格取得制度、退職金制度、社員割引制度 その他の福利厚生・諸手当 ■資格取得⽀援（メンター・指導者／費⽤補助） ■財形貯蓄制度 ■婦⼈科検診 ■⼈間ドック補助 ■予防接種補助 ■マシン⾃由利⽤OK ■髪⾊⾃由・髪型⾃由 ■ピアス・ネイルOK ■副業OK（要申請／規定あり） ■時短勤務制度（実績多数） ■託児所完備（川崎市） ■⽣活⽀援サービス割引（エアコンクリーニングなど格安） ■引っ越し⽀援制度（物件探しサポート＆仲介⼿数料割引） ■買物割引・オシャレ制度（コスメ、⽇⽤品、薬、⾷品などの割引あり） ■健康サポート・ドリンク無料制度（スポーツ飲料・健康⾷品・ビタミン⽀給） ■マッサージ制度（⼊社時、⼩顔エステ・フェイシャルケアが無料） ■記念⽇制度（誕⽣⽉に120種類以上の中から好きな1万円分の商品を選んでプレゼント／アニバーサリー休暇 ★⼊社時の引っ越しサポートあり︕ U・Iターンを希望する⽅も⼤歓迎です︕ ⼊社に伴い、引っ越しが必要な場合は、仲介⼿数料の補助や住まいに関するサポートを⾏なっています。 ⼀⼈暮らしでも、ご家族・パートナーと⼀緒でも、ワンちゃんや猫ちゃんなどの動物・ペット連れでも相談OKです。 実際に、地⽅から引っ越して⼊社してくれたスタッフもたくさんいます。 |
| 応募資格 |
高卒以上 職種未経験OK 業種未経験OK ■応募条件はいっさいナシ！ ＼こんな方は活躍の素質あり！／ 人物重視の選考です。 職種未経験歓迎／業種未経験歓迎／社会人未経験歓迎／第二新卒歓迎／ブランクOK 最終学歴 高卒以上 望ましい経験 職種未経験OK 業種未経験OK |
| その他 |
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| 応募方法 | エントリーフォームからご応募ください。※本求人は有料職業紹介事業者の株式会社FICKS（13-ユ-315186）がご案内いたします。 |
| 応募後の流れ |
適性テストあり 選考フロー 面接1回+適性検査+店舗見学 ↓ 内定 |
| 採用予定人数 | 4人 |
勤務地情報 Location
| 勤務地 (所在地) | 神奈川県 川崎市多摩区 菅1-3-2 コトブキビル1F |
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