募集要項 Requirements

職種名 通信会社のカスタマーサポートスタッフ
仕事内容 ================
★あなたの経験はここで活かせる★
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培ってきた経験&スキルで、
即戦力として活躍してください!

#経験があれば業界未経験もOK!
#安定企業で長期勤務が叶う
#ブランク復帰の方も大歓迎!
#さらに経験を積んでスキルアップも◎

\ミドル・中高年層も活躍中/
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穏やかな人間関係の中、
落ち着いて働けるのがポイント♪
あなたの「もう一度働きたい」という
気持ちを全力でサポートします!

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■通信会社にて、
カスタマーサポートスタッフを募集。
個人・法人向けに携帯電話を
販売している企業です。

【勤務曜日】
在宅勤務は、独り立ちしてからの予定です。
月〜金
・出社:週1〜2日(シフト)
・在宅:週3〜4日(シフトにより調整)

【業務内容】
コンピューター電話とヘッドセットを
使用して業務を行い、対応内容は
社内システムへ入力します。

(1)受信業務(顧客対応)
携帯電話を申し込んだお客様からの
問い合わせに対応します。
法人・個人は半々の割合です。

(2)発信業務(顧客対応)
書類に不備があった際、お客様へ
電話し内容を確認します。

(3)発送作業
申し込みのあったお客様へ向けて、
携帯電話の梱包〜発送作業を担当。

【業務詳細】
《出社時の主な業務》
(1)受信対応(メイン業務)
・貸与端末の操作説明
・内容のヒアリング
・同意事項の読み上げ
・新端末との返品・交換手続き
通話は1件あたり5〜10分程度で、
1日約10件が目安です。

(2)発信対応
・書類不備の確認連絡
(法人・個人ともに同程度)
こちらも1件5〜10分ほど/
1日約5件が目安です。

(3)端末関連作業
・発送・梱包
・契約台数の確認
・送り状作成
・キッティング
(アプリ動作確認 など)

《在宅勤務時》
上記(1)(2)に加え、
PDFの申込書を管理表へ
入力する作業など、出荷の準備まで担当。

【研修期間】
・1週間(習熟度により変動)
先輩社員と並行して研修を行い、
最初は先輩の通話をモニタリング
しながら受付業務を習得します。

会話内容が自動で文字化される
ソフトを使用しているため、
チャットで指示・フォローが可能です。
習熟が早い方は、1週間ほどで
在宅勤務へ移行する場合もあります。

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▼事務経験者あるある
▼あなたも体験してませんか??

「裏方であまり感謝されない…」
「事務以外の仕事も任されて大変」
「今の業務だとスキルUPが見込めない」

そんなお悩みがある方も
ここなら輝けるかもしれません!!

積み重ねてきた経験・スキルを
正当に評価するのでやりがい抜群♪
なので長く働く方がほとんどです♪
雇用形態 派遣社員
給与 時給 1,750円
勤務地 東京都 中央区 日本橋本町
最寄り駅 神田駅 徒歩5分 新日本橋 徒歩5分 公共交通機関
勤務時間 9:00~17:00(実働7時間)
【休憩】60分
【残業】ほぼなし

月~金曜日の週5日勤務
休日休暇 完全週休2日制(土日祝休み)
【休暇】GW、夏季、年末年始等の会社指定日
加入保険 ・健康保険:あり
・厚生年金:あり
・雇用保険:あり
・労働保険:あり
福利厚生 *交通費1日600円支給
*週払い制度(規定)あり
*服装自由
*髪型自由
*ネイル自由
応募資格 …事務経験活かしたい方大募集…
ブランク復帰もOK!
安心して働ける環境を整えました!

▼必須
お客様と通話をしながら、
質問内容を調べたり入力作業を行うため、
入力・タイピング業務の経験者必須

※タイピングスキルチェックあり
(5分以内で完結予定)

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★サポート体制抜群!★
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「自分に合う仕事が見つからない…」
「条件や環境、何を優先しよう…」
そんな不安や迷いも、
ひとりで抱えなくて大丈夫!

業界トップクラスの実績を誇る
「株式会社ロジクエスト」の
グループ企業である当社ならではの
ネットワークを活かして、
長く安心して働ける環境をサポート!

「人を大事にする派遣会社」として
あなたの希望や不安を丁寧に
ヒアリングし、理想の働き方を
一緒にカタチにしていきます♪
その他 ★ーーーーーーーーーーーーーーー★
*=応募の流れ=*
①応募フォームから応募
②自動送信メールから日程調整
③WEB面談or電話面談
④職場見学
⑤お仕事開始!
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実際の派遣先:群馬県前橋市日吉町

*【こんな条件も可能です】*
駅チカ/残業ナシ /ワークライフバランスの充実
人間関係良好/時給が高い/資格・経験が活かせる/
フリーターOK /安定して長く働ける
福利厚生充実/派遣/etc
応募方法 ※ご応募から就業までは1週間を予定しています。
応募後の流れ 「応募する」ボタンをご利用ください。
こちらより折り返しご連絡いたします。
採用予定人数 2人

今すぐ簡単!30秒応募! Entry&Contact

必 須 応募職種 通信会社のカスタマーサポートスタッフ
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必 須 生年月日
必 須 年齢
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