募集要項 Requirements
| 職種名 | ECカスタマースタッフ（埼玉県川口市/カーパーツショップ） |
|---|---|
| 仕事内容 |
【未経験歓迎！】接客経験が活かせる！自動車パーツのECカスタマースタッフ募集 【仕事内容】 弊社は、ECショップ（楽天やyahoo等）を多数運営しています。これまで、多くの方から信頼していただきご注文をいただいておりますが、まだまだ発展を続けています。 今回は、このECショップでカスタマースタッフとして活躍してくださる方を募集します。 弊社のカスタマースタッフは、お客様からの受注処理や質問対応が主な仕事です。 1日数十件の問い合わせや受注処理の対応を行いますが、自分で答えられないところはメカニックや問屋、メーカーに確認しながら丁寧な接客対応ができれば大丈夫です。クルマやパーツに関する知識は働きながら身につけていきましょう。 未経験から新しいことに挑戦したい方、仕事とプライベートをどちらも大切にしながら腰を据えて働きたい方、ぜひ一緒に働きましょう！ 《具体的な業務内容》 ● 受注処理 ● 質問対応 主な役割は、お客様からの受注処理や質問対応です。丁寧かつ迅速な対応で顧客満足度を高めたり、お客様からのフィードバックを商品開発やサービス改善に活かすことができます。 ーーーーーーーーーーーーーーーーー 【カインドテクノストラクチャーの魅力ポイント】 ーーーーーーーーーーーーーーーーー ◆年間休日は130日（有休消化含む）！仕事とプライベートを大切にできる！ ◎基本的な年間給餌は125日。そこに必須となる有休消化を加えると脅威の130日！ ◎しっかり働きしっかり休む！充実感と漢族感を持って働ける環境と文化があります！ ◆EC運営の仕事だけに限らず自分で仕事の幅を広げられる！ ◎営業やSNS運用などアイディアや強みを活かして働けます。 ◎失敗を恐れず貪欲にチャレンジできる社風が強みです！ ◆30年以上の歴史と実績がある企業で働ける！ ◎小売や専門商社、アフターパーツメーカーという様々な”顔”を持つ企業です。 ◎ECショップからお客様の理想のカーライフを支えましょう！ 【カインドテクノストラクチャーについて】 弊社は、自動車のアフターパーツ通販を皮切りに、お客様の理想のカーライフを支える企業として成長を続けてきました。 ECショップで扱っている商品は、サスペンションやスタビライザー、マフラーといったパーツが中心です。最初は専門的な知識がなくても大丈夫！丁寧に先輩がフォローしますので、失敗を恐れず前向きに挑戦してください。 《接客力と専門知識で唯一無二のカスタマースタッフになってください！》 弊社のカスタマースタッフには、「受注処理」と「質問対応」を主に担当していただきます。メールでの対応がほとんどですが1日の対応数は数十件にのぼります。内容によっては問屋やメーカー、メカニックに確認する必要があるため時間がかかるものもあるため、お客様に安心してお待ちいただくためのコミュニケーションなど、あなたの接客スキルがフル活用できます。 ネットで物を買うことは当たり前の時代となっていますが、当たり前だからこそ丁寧な接客が他社との差別化につながります。ぜひ、あなたの強みやスキルを活かしてください！ 一緒に働けることを楽しみにしています。 【このような方のご応募をお待ちしております！】 ● 接客業の経験がある方 ● ネットショップで頻繁に買い物をしたことがある方 ● 丁寧なコミュニケーションが得意な方 ● クルマ（パーツ含む）が好きな方 ● 新しいことに挑戦したい方 など |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 |
月給
250,000円
※上記額にはみなし残業代（月32時間分50,000円分）を含みます。 ※超過分は全額支給します。 |
| 勤務地 |
埼玉県
川口市南鳩ヶ谷
1-25-3 ※転勤なし 最寄り駅 埼玉高速鉄道線 南鳩ヶ谷駅 徒歩13分 |
| 勤務時間 |
09:00～18:00（実働8時間、休憩1時間） |
| 休日休暇 |
■年間休日125日（完全週休2日制） ■土日祝休み ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■GW休暇 ■慶弔休暇 ■有給休暇 ■育児休暇 |
| 福利厚生 |
■交通費支給あり（上限2万円） ■服装髪型自由 ■休憩室あり ■家族手当 ■ 雇用保険 ■ 厚生年金 ■ 労災保険 ■ 健康保険 |
| 受動喫煙対策 | 屋内・敷地内禁煙（屋外に喫煙場所設置） |
| 応募資格 |
《必須条件》 ・高校卒以上 ・未経験OK！ |
| メリット | |
| 応募方法 |
最後までご覧いただきありがとうございます。 ご応募お待ちしております。 |
| 応募後の流れ | 応募後、担当者よりご連絡いたします。 |
