どんな業務内容？

ご注文いただいた商品の情報を基幹システムに入力したり、受発注の金額確認、売り上げの処理、注文いただいた商品の納期回答を電話やメール、ファックスを使って行うことが、営業事務の主な業務です。

仕事をする上で心掛けているところは？

お客様と直接顔をあわせることがない分、どうしてもコミュニケーション不足になりがちです。
顔が見えないお客様に、どうやって私たちの思いを伝えるか、そのためには普段から笑顔でいることが大切だと思います。

いろいろなお客様がいますが、大切なことは、どんな時も誠実に正直であること。
忙しい時ほど大切にすべきことだと思い、仕事に取り組んでいます。

やりがいは？

インターネットを使って調べたり、仕入先の会社の方とコミュニケーションをとりながら回答してお客様に気持ちが届いたなと思えた瞬間は、何ものにも変えがたい喜びを感じます。