募集要項
Job Description
| 職種名 | カスタマーサポートスタッフ 子ども向け体操教室 未経験可 平日夕方のみの勤務 |
|---|---|
| 仕事内容 |
子どもたちの未来をつくる事業として、幼児～小学生向けの「ネイス体操教室」を運営しています。 直営店とFC加盟店の総数は約120教室まで拡大中。 年延べ140万人の子ども達が通う大人気の体操教室のコールセンターでのオペレーター業務をお願いします。 【こんな方にオススメ】 ・人と話すのが好き ・学業やサークルと両立したい ・コミュニケーション力を伸ばしたい ・将来役立つマナーやスキルを学びたい ・初めてのバイトを安心してスタートしたい ・子どもたちの成長を支える仕事に興味がある 【PRポイント】 未経験でも安心のサポート体制 学業と両立しやすい柔軟な働き方 就職活動などに役立つマナーが身に付く 髪型・服装・ネイル自由 バイトデビューに最適 【具体的な仕事内容】 お客様からのサービスへの問い合わせに対応することが主な仕事です。 ・商品やサービスに関する質問への回答 ・アカウントや契約内容の確認・変更手続きのお手伝い ・お問い合わせの内容をデータ入力 将来役立つコミュニケーション能力とPCスキルが自然と身につきます。 【職場環境】 未経験でも安心。コールセンタースタッフの9割が未経験スタート。 また、駅から徒歩7分と近いため、通勤しやすい環境です。 ============= 充実のサポート体制 ============= 未経験の方でも、不安なくお仕事できるようなサポート体制が充実。 研修の流れがしっかりみえるので、自分がどれくらい成長しているか、 実感しながらお仕事を覚えていただけます。 ■研修の流れ■ ①まずは座学からスタート。（サービス概要、使用ツールの説明） 10~15時間、しっかり時間を使えるので、ゆっくり理解していただけます。 ②回答テンプレート、会話例マニュアルに沿って、電話以外のメールの対応 先輩スタッフがしっかりサポートします。 ③先輩スタッフとともに受電対応 マニュアルもしっかりあるので、未経験でも安心です。 不安がなくなるまでしっかりサポートします。研修が終わった後も、先輩スタッフと協力できる環境です。 ==================== 基本的に事務的な問い合わせです ==================== ・主な問い合わせ内容・ ・何曜日に開校していますか？ ・料金はいくらですか？ ・何歳から通えますか？ ・入会したいです ・欠席時の振り替え方法を教えてください。 ・休会するにはどうしたらいいですか？ など、基本的には、教室に関する事務的な内容の問い合わせです。 マニュアルに沿って答えれば完結する内容なので、安心してお仕事していただけます。 働きやすい環境で働きたい方、ぜひお気軽にご応募ください。 【求人ID-CLL】 |
| 雇用形態 | アルバイト・パート |
| 契約期間 | アルバイト・パートのため契約条件による |
| 給与 |
時給
1,200円
※時間外業務分は残業代として支給する 交通費支給(上限5万円) |
| 試用期間 |
あり 試用期間：3ヶ月 試用期間の条件：時給1,150円 |
| 勤務地 |
埼玉県
川口市大字戸塚
６－１６ー１１ ＮＫビル２０１ 【埼玉支社】 ※自転車通勤OK 最寄り駅 戸塚安行駅 |
| 勤務時間 |
平日16:00 〜 19:00 ※週１日～勤務ＯＫ ※シフト応相談(他曜日も勤務希望の方は相談可) |
| 休日休暇 |
■祝日休み ■年末年始休暇 ■GW休暇 ■夏季休暇 ■有給休暇 ※有給消化を推奨！事実、スタッフの有給消化率は約70%です(2025年度実績) |
| 加入保険 |
労災保険 ※勤務条件により異なる |
| 福利厚生 |
■昇給有 ■交通費実費支給（上限5万円） ■時間外手当（固定残業超過分を追加支給） ■埼玉版ウーマノミクスプロジェクト「輝く女性応援団」 ※「多様な働き方実践企業」に加入、認定され奨励を受けています。 |
| 受動喫煙対策 | 屋内・敷地内禁煙 |
| 応募資格 |
【学歴不問／未経験OK】 【活かせます】 ・人と接することが好きな方 ・コールセンター・カスタマーサービス経験 |
| メリット | |
| その他 |
未経験OK！子供向け体操教室の電話受付・事務スタッフ募集。 20代の大学生から30代・40代・50代のPCの扱いに慣れている現役世代が 中心に活躍している職場です！ 接客や販売、飲食、受付などの経験が活かせるお仕事です。 9割が未経験スタートですが、丁寧な研修があるため安心。 現在は大学生さんや、家事・育児と両立する主婦（夫）さんも多数在籍しています。 WEB面接実施中のため、来社不要でスマホからサクッと応募完了！ ハローワークで事務やコールセンター、パートのお仕事を探している方も必見。 「子供たちの成長を支えたい」そんな現役世代の方をお待ちしています！ |
| 応募方法 |
応募フォーム、又はお電話にてご連絡ください。 ■お電話からのご応募・お問い合わせ ネイス株式会社 電話番号: 03-4212-3906 受付時間: 9:00～17:00 ■WEBからのご応募 応募先へ進むを押してご応募ください |
| 応募後の流れ |
＼面接回数1回！／ 【STEP.1】応募・WEBデータ選考 ▼ 【STEP.2】担当者より面接日時等のご連絡 ▼ 【STEP.3】教室見学＋面接（1回） ▼ 【STEP.4】内定 ※ご応募から内定までは2～3週間以内を予定しています。 ※入社日はご希望を考慮いたします。 |
勤務地情報
Location
| 勤務地 (所在地) | 埼玉県川口市大字戸塚６－１６ー１１ ＮＫビル２０１ |
|---|---|
| アクセス |
【埼玉支社】 ※自転車通勤OK |