募集要項
Job Description
| 職種名 | コンタクトセンター向けAI音声処理製品のサポート（E250645110） |
|---|---|
| 仕事内容 |
＼この求人のおすすめポイント／ ◆経験活かせる ◆8月スタート ◆開始日相談可 ◆駅から徒歩5分以内 ◆複数路線から通勤可、好立地オフィス ※パーソルクロステクノロジーは、全てのお仕事で通勤交通費を支給！（当社規定あり） 主にコンタクトセンター向けAI音声処理製品を利用している顧客/パートナーからのメール/電話問合せ対応をお願いします。 ※顧客先で現地対応あり 【詳細】 ・インシデント管理 ・製品操作方法の説明 ・アプリケーションログの取得依頼 ・事象発生時のログ一次解析、障害箇所の切分け ・検証環境での事象再現試験 ・自社開発部門へのエスカレーション対応 [対応件数]100件程の対応を12名で対応するイメージ [受付階層]一次受付 [対応方法]電話、メール/チャット、オンサイト [対応範囲]業務系システム、その他アプリ 【体制】 12名 ■職場について 【喫煙環境】禁煙（敷地内/屋内） ■職種 フィールド・カスタマーエンジニア（IT） ■業種 システム・ネットワークインテグレーター/ソフトハウス ■お仕事No E250645110 ■お問い合わせ先 登録済みの方:0120-699-008 まだ登録がお済みでない方:0120-699-322 【求人ID-E250645110】 |
| 契約期間 | 長期（3ヶ月以上） |
| 給与 | 時給 2,300円 |
| 給与例（年収例） |
■想定月収 322,000円（残業無の場合）/379,500円（残業20時間の場合） |
| 勤務地 |
〒170-6042 東京都 豊島区 東京都 豊島区 東池袋駅より徒歩5分 池袋駅より徒歩9分 最寄り駅 東池袋駅 池袋駅 |
| 勤務時間 |
【勤務時間】(1)09:30～17:30(実働時間07時間) 【休憩時間】12:00～13:00 |
| 休日休暇 | 土日祝 |
| 加入保険 | 社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) |
| 福利厚生 |
交通費支給 有給休暇（入社日から付与） 社会保険完備 健康診断(年1回) 在宅勤務手当 交替手当 介護休業 慶弔休暇 傷病休職 傷病/災害見舞金 産前産後休業 産後休業 育児休業 育児支援サービス（チャイルドケアサービス） 母性保護制度 |
| 受動喫煙対策 | 【喫煙環境】禁煙（敷地内/屋内） |
| 応募資格 |
■フィールド・カスタマーエンジニア（IT） ■調査業務 ■メーカーへの問合せ(ヘルプデスク/サポート) |
| メリット | |
| その他 |
IT システム・ネットワークインテグレーター/ソフトハウス フィールド・カスタマーエンジニア（IT） |
| 応募方法 | Web応募 |
| 応募後の流れ |
エントリーフォームから「1分」ほどでカンタン応募 ↓ 担当者よりメールまたはお電話にてご連絡いたします。 パーソルクロステクノロジーへの派遣登録が お済みでない場合は、カスタマーセンターより 登録のご案内をいたします。 ↓ 登録完了 ご希望の条件に合うお仕事をご紹介させていただきます。 |