募集要項
Job Description
| 職種名 | インシデントの技術調査/解決等（E251257282） |
|---|---|
| 仕事内容 |
＼この求人のおすすめポイント／ ◆リモートワーク相談可 ◆残業少なめ（10時間以内） ◆駅から徒歩5分以内 ◆開始日相談可 ◆服装・髪型・髪色自由 ◆オシャレな社食あり＊無償利用OK ※パーソルクロステクノロジーは、全てのお仕事で通勤交通費を支給！（当社規定あり） ＜大手事業会社での就業です＞ 【詳細】 ■インシデントの技術調査と解決/原因特定 ・L1エンジニアチームからエスカレーションされたインシデントに対してログ分析(Linux/Cloud Logging使用) ■L3エンジニアチームへのエスカレーション ・エスカレーション管理 ・解決困難な問題の調査結果要約(英語使用) ・ナレッジベースの構築、調査過程で得た知見の蓄積 ・チーム全体の解決能力向上 ■ITILプラクティスの実践と改善 ・インシデント管理等の現行プロセス遵守 ・将来導入される問題管理やサービスレベル管理の設計 【出社予定日数】 月16日程度 ■職場について ◆大手事業会社勤務 【喫煙環境】禁煙（敷地内/屋内） ■職種 ヘルプデスク・キッティング（IT） ■業種 ネットサービス（EC・ポータル・ASP） ■お仕事No E251257282 ■お問い合わせ先 登録済みの方:0120-699-008 まだ登録がお済みでない方:0120-699-322 【求人ID-E251257282】 |
| 雇用形態 | 派遣社員 |
| 契約期間 | 長期（3ヶ月以上） |
| 給与 | 時給 2,250円〜2,500円 |
| 給与例（年収例） |
■想定月収 337,500円（残業無の場合）/365,630円（残業10時間の場合） |
| 勤務地 |
〒158-0094 東京都 世田谷区 東京都 世田谷区 二子玉川駅より徒歩5分 最寄り駅 二子玉川駅 |
| 勤務時間 |
【勤務時間】(1)09:00〜17:30(実働時間07時間30分) 【休憩時間】12:00〜13:00 |
| 休日休暇 | 土日祝 |
| 加入保険 | 社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) |
| 福利厚生 |
交通費支給 有給休暇（入社日から付与） 社会保険完備 健康診断(年1回) 在宅勤務手当 交替手当 介護休業 慶弔休暇 傷病休職 傷病/災害見舞金 産前産後休業 産後休業 育児休業 育児支援サービス（チャイルドケアサービス） 母性保護制度 |
| 受動喫煙対策 | 【喫煙環境】禁煙（敷地内/屋内） |
| 応募資格 |
■ヘルプデスク・キッティング（IT） ■英語電話取次ぎ 30代、40代のミドル層を中心に活躍中 |
| メリット | |
| その他 |
IT ネットサービス（EC・ポータル・ASP） ヘルプデスク・キッティング（IT） |
| 応募方法 | Web応募 |
| 応募後の流れ |
エントリーフォームから「1分」ほどでカンタン応募 ↓ 担当者よりメールまたはお電話にてご連絡いたします。 パーソルクロステクノロジーへの派遣登録が お済みでない場合は、カスタマーセンターより 登録のご案内をいたします。 ↓ 登録完了 ご希望の条件に合うお仕事をご紹介させていただきます。 |