募集要項
Job Description
| 職種名 | 官公庁向けシステムにおける問合せ対応（E260264061） |
|---|---|
| 仕事内容 |
＼この求人のおすすめポイント／ ◆ご経験が活かせます ◆リモートワーク相談可（3か月は出社、その後は作業により可） ◆4月スタート ◆駅から徒歩圏内で通勤便利です ◆複数路線から通勤可、好立地オフィス ◆複数名募集 ※パーソルクロステクノロジーは、全てのお仕事で通勤交通費を支給！（当社規定あり） 官公庁向け現行システムの維持/保守、監視/運用（インシデント/サービスリクエスト/問題管理） 【詳細】 ・利用者問合せの一次/二次対応、メーカーエスカレーション（電話/メールとも英語対応） ・障害切り分け/暫定復旧/恒久対応の提案、手順書整備、運用改善 ・レポーティング（週次/月次報告、KPI管理、再発防止策の共有） ・27年度からの開発開始に向けた要件整理/改善点のバックログ化（将来的なフェーズ） ※メーカーへの問合せは電話またはメールで英語の使用あり [サポート対象]一般ユーザー 【体制】 複数名 【備考】 24時間制の維持/保守が発生する場合あり ■職場について 【喫煙環境】禁煙（敷地内/屋内） ■職種 テクニカルサポート（IT） ■業種 システム・ネットワークインテグレーター/ソフトハウス ■お仕事No E260264061 ■お問い合わせ先 登録済みの方:0120-699-008 まだ登録がお済みでない方:0120-699-322 【求人ID-E260264061】 |
| 雇用形態 | 派遣社員 |
| 契約期間 | 長期（3ヶ月以上） |
| 給与 | 時給 2,200円〜2,550円 |
| 給与例（年収例） |
■想定月収 330,000円（残業無の場合）/385,000円（残業20時間の場合） |
| 勤務地 |
〒220-0011 神奈川県 横浜市 西区 神奈川県 横浜市 西区 横浜駅より徒歩10分 最寄り駅 横浜駅 |
| 勤務時間 |
【勤務時間】(1)09:00〜17:30(実働時間07時間30分) 【休憩時間】12:00〜13:00 |
| 休日休暇 | 土日祝 |
| 加入保険 | 社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) |
| 福利厚生 |
交通費支給 有給休暇（入社日から付与） 社会保険完備 健康診断(年1回) 在宅勤務手当 交替手当 介護休業 慶弔休暇 傷病休職 傷病/災害見舞金 産前産後休業 産後休業 育児休業 育児支援サービス（チャイルドケアサービス） 母性保護制度 |
| 受動喫煙対策 | 【喫煙環境】禁煙（敷地内/屋内） |
| 応募資格 |
■テクニカルサポート（IT） ■社内システム 30代、40代のミドル層を中心に活躍中 |
| メリット | |
| その他 |
IT システム・ネットワークインテグレーター/ソフトハウス テクニカルサポート（IT） |
| 応募方法 | Web応募 |
| 応募後の流れ |
【パーソルクロステクノロジーに派遣登録がお済みでない場合】 STEP1｜「応募画面へ進む」より～スマホから完結できます。 STEP2｜カスタマーセンターより、メールもしくは電話にて登録のご案内をさせていただきます。（来社不要） STEP3｜登録完了後～新着求人もいち早くご案内が可能です。 【パーソルクロステクノロジーにご登録がお済みの場合】 当社にご登録のメールアドレスへご案内を差し上げます。 |