◆チャットボット（Dify）やナレッジ運用を通じ、AIを活用した運用改善のスキルを実務で磨けます
◆リモートワーク相談可
◆4月スタート
◆残業少なめ（10時間以内）
◆就業開始時間相談可
募集要項
Job Description
| 職種名 | モバイル不具合対応・チャットボット改善支援（E260364579） |
|---|---|
| 仕事内容 |
＼この求人のおすすめポイント／ ◆チャットボット（Dify）やナレッジ運用を通じ、AIを活用した運用改善のスキルを実務で磨けます ◆リモートワーク相談可 ◆4月スタート ◆残業少なめ（10時間以内） ◆就業開始時間相談可 ※パーソルクロステクノロジーは、全てのお仕事で通勤交通費を支給！（当社規定あり） 問い合わせ内容の整理/切り分け、関係部署との連携による解決リードに加え、チャットボットの編集/改善が主業務となります。 【詳細】 ■問い合わせ対応支援 ・故障/不具合申告の切り分け/対応支援 ・技術調査に向けた補助作業 ・問い合わせ管理システムを活用した対応管理（案件進捗/エスカレーション管理） ■チャットボット改善 ・Difyベースのチャットボット編集/改善（シナリオ/ナレッジ更新、回答精度向上） ■業務改善/ナレッジ整備 ・FAQ/ナレッジの整備、業務フロー/対応プロセスの改善提案/実行 【出社頻度】 月12〜16日 【備考】 外出あり ※月1回程度 ■職場について 【喫煙環境】禁煙（敷地内/屋内） ■職種 ヘルプデスク・キッティング（IT） ■業種 通信サービス業 ■お仕事No E260364579 ■お問い合わせ先 登録済みの方:0120-699-008 まだ登録がお済みでない方:0120-699-322 【求人ID-E260364579】 |
| 雇用形態 | 派遣社員 |
| 契約期間 | 長期（3ヶ月以上） |
| 給与 | 時給 2,700円〜2,900円 |
| 給与例（年収例） |
■想定月収 405,000円（残業無の場合）/421,875円（残業5時間の場合） |
| 勤務地 |
〒108-0074 東京都 港区 東京都 港区 高輪ゲートウェイ駅より徒歩1分 泉岳寺駅より徒歩3分 最寄り駅 高輪ゲートウェイ駅 泉岳寺駅 |
| 勤務時間 |
【勤務時間】(1)09:00〜17:30(実働時間07時間30分) 【休憩時間】12:00〜13:00 |
| 休日休暇 | 土日祝 |
| 加入保険 | 社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) |
| 福利厚生 |
交通費支給 有給休暇（入社日から付与） 社会保険完備 健康診断(年1回) 在宅勤務手当 交替手当 介護休業 慶弔休暇 傷病休職 傷病/災害見舞金 産前産後休業 産後休業 育児休業 育児支援サービス（チャイルドケアサービス） 母性保護制度 |
| 受動喫煙対策 | 【喫煙環境】禁煙（敷地内/屋内） |
| 応募資格 |
■ヘルプデスク・キッティング（IT） 30代、40代のミドル層を中心に活躍中 |
| メリット | |
| その他 |
IT 通信サービス業 ヘルプデスク・キッティング（IT） |
| 応募方法 | Web応募 |
| 応募後の流れ |
【パーソルクロステクノロジーに派遣登録がお済みでない場合】 STEP1｜「応募画面へ進む」より～スマホから完結できます。 STEP2｜カスタマーセンターより、メールもしくは電話にて登録のご案内をさせていただきます。（来社不要） STEP3｜登録完了後～新着求人もいち早くご案内が可能です。 【パーソルクロステクノロジーにご登録がお済みの場合】 当社にご登録のメールアドレスへご案内を差し上げます。 |