募集要項
Job Description
| 職種名 | 自治体向けヘルプデスク支援（N260671634） |
|---|---|
| 仕事内容 |
＼この求人のおすすめポイント／ ◆駅から徒歩圏内で通勤便利です ◆残業少なめ（10時間以内） ◆経験を活かせます ※パーソルクロステクノロジーは、全てのお仕事で通勤交通費を支給！（当社規定あり） 自治体向けインフラ系ヘルプデスク/サービスデスク支援をお任せします。 【詳細】 ■ヘルプデスク ・問合せ一次対応 ・障害切り分け/エスカレーション ・ナレッジ更新 ・インシデント管理 ・顧客窓口、メンバー品質管理 ■サービスデスク ・Active Directory/認証管理 ・PC運用 ・SaaSユーザー管理 ・仮想基盤対応 ・手順書作成 ・ヘルプデスクへの指示出し ■その他業務 ・認証基盤/データ連携基盤の運用支援 ・AIエージェントを活用した業務効率化/改善活動 [受付階層]一次受付 [対応方法]電話、メール/チャット、オンサイト ■職場について 【喫煙環境】禁煙（敷地内/屋内） ■職種 ヘルプデスク・キッティング（IT） ■業種 システム・ネットワークインテグレーター/ソフトハウス ■お仕事No N260671634 ■お問い合わせ先 登録済みの方:0120-699-008 まだ登録がお済みでない方:0120-699-322 【求人ID-N260671634】 |
| 雇用形態 | 派遣社員 |
| 契約期間 | 長期（3ヶ月以上） |
| 給与 | 時給 2,400円 |
| 給与例（年収例） |
■想定月収 384,000円（残業無の場合）/414,000円（残業10時間の場合） |
| 勤務地 |
〒460-0001 愛知県 名古屋市 中区 愛知県 名古屋市 中区 名鉄瀬戸線 東大手駅より徒歩7分 最寄り駅 東大手駅 |
| 勤務時間 |
【勤務時間】09:00〜18:00(実働時間08時間) 【休憩時間】12:00〜13:00 【残業】月10時間程度 |
| 休日休暇 | 土日祝 |
| 加入保険 | 社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) |
| 福利厚生 |
交通費支給 有給休暇（入社日から付与） 社会保険完備 健康診断(年1回) 在宅勤務手当 交替手当 介護休業 慶弔休暇 傷病休職 傷病/災害見舞金 産前産後休業 産後休業 育児休業 育児支援サービス（チャイルドケアサービス） 母性保護制度 |
| 受動喫煙対策 | 【喫煙環境】禁煙（敷地内/屋内） |
| 応募資格 |
■ヘルプデスク・キッティング（IT） ■対象顧客・社内（自社） ■ネットワーク障害切り分け・エスカレーション ■サーバー障害切り分け・エスカレーション ■一次受付 30代、40代のミドル層を中心に活躍中 |
| メリット | |
| その他 |
IT システム・ネットワークインテグレーター/ソフトハウス ヘルプデスク・キッティング（IT） |
| 応募方法 | Web応募 |
| 応募後の流れ |
【パーソルクロステクノロジーに派遣登録がお済みでない場合】 STEP1｜「応募画面へ進む」より～スマホから完結できます。 STEP2｜カスタマーセンターより、メールもしくは電話にて登録のご案内をさせていただきます。（来社不要） STEP3｜登録完了後～新着求人もいち早くご案内が可能です。 【パーソルクロステクノロジーにご登録がお済みの場合】 当社にご登録のメールアドレスへご案内を差し上げます。 |