◆BtoB向けSaaSのテクニカルサポート経験を積める
◆1カ月程度の研修期間と整備されたマニュアルがあるため、業務知識を習得後に実務に入れる環境
◆10月スタート
◆駅から徒歩5分以内
募集要項
Job Description
| 職種名 | BtoB向けSaaS関連のテクニカルサポート（E260978855） |
|---|---|
| 仕事内容 |
＼この求人のおすすめポイント／ ◆BtoB向けSaaSのテクニカルサポート経験を積める ◆1カ月程度の研修期間と整備されたマニュアルがあるため、業務知識を習得後に実務に入れる環境 ◆10月スタート ◆駅から徒歩5分以内 ※パーソルクロステクノロジーは、全てのお仕事で通勤交通費を支給！（当社規定あり） BtoB向けサービス（SaaS）に関するテクニカルサポート、カスタマーサポート 【詳細】 ・メール/Zendesk経由での問合せ対応 ・システムトラブル発生時の一次調査、原因切り分け、エスカレーション対応 ・Linuxのログ確認等の運用保守 ・Djangoテンプレートの軽微な修正 [対象]BtoB [受付階層]一次受付 [対応方法]メール/チャット 【工程】 問合せ対応、障害一次切り分け、ログ調査、エスカレーション、運用保守 【体制】 チーム8名+今回募集の方 【企業情報】 契約管理自動化/SaaSアプリ等のプラットフォームサービス提供 ■職場について 【喫煙環境】禁煙（敷地内/屋内） ■職種 テクニカルサポート（IT） ■業種 システム・ネットワークインテグレーター/ソフトハウス ■お仕事No E260978855 ■お問い合わせ先 登録済みの方:0120-699-008 まだ登録がお済みでない方:0120-699-322 【求人ID-E260978855】 |
| 雇用形態 | 派遣社員 |
| 契約期間 | 長期（3ヶ月以上） |
| 給与 | 時給 2,000円〜2,350円 |
| 給与例（年収例） |
■想定月収 300,000円（残業無の場合）/337,500円（残業15時間の場合） |
| 勤務地 |
〒108-0072 東京都 港区 東京都 港区 東京メトロ南北線 白金高輪駅より徒歩5分 最寄り駅 白金高輪駅 |
| 勤務時間 |
【勤務時間】09:30〜18:00(実働時間07時間30分) 【休憩時間】12:00〜13:00 |
| 休日休暇 | 土日祝 |
| 加入保険 | 社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) |
| 福利厚生 |
交通費支給 有給休暇（入社日から付与） 社会保険完備 健康診断(年1回) 在宅勤務手当 交替手当 介護休業 慶弔休暇 傷病休職 傷病/災害見舞金 産前産後休業 産後休業 育児休業 育児支援サービス（チャイルドケアサービス） 母性保護制度 |
| 受動喫煙対策 | 【喫煙環境】禁煙（敷地内/屋内） |
| 応募資格 |
■テクニカルサポート（IT） ■自社サービスサポート ■サーバー障害切り分け・エスカレーション 30代、40代のミドル層を中心に活躍中 |
| メリット | |
| その他 |
IT システム・ネットワークインテグレーター/ソフトハウス テクニカルサポート（IT） |
| 応募方法 | Web応募 |
| 応募後の流れ |
【パーソルクロステクノロジーに派遣登録がお済みでない場合】 STEP1｜「応募画面へ進む」より～スマホから完結できます。 STEP2｜カスタマーセンターより、メールもしくは電話にて登録のご案内をさせていただきます。（来社不要） STEP3｜登録完了後～新着求人もいち早くご案内が可能です。 【パーソルクロステクノロジーにご登録がお済みの場合】 当社にご登録のメールアドレスへご案内を差し上げます。 |