募集要項
Job Description
| 職種名 | シェアードヘルプデスク常駐SV（E261182114） |
|---|---|
| 仕事内容 |
＼この求人のおすすめポイント／ ◆次年度は10名規模、さらにその先も拡大する見込みで、立ち上げ・拡大フェーズにSVとして参画できる ◆平日休みあり ◆駅から徒歩5分以内 ◆KCS推進や体制立ち上げの経験を積める ※パーソルクロステクノロジーは、全てのお仕事で通勤交通費を支給！（当社規定あり） シェアードヘルプデスクの現場常駐SV 【詳細】 ・ヘルプデスク現場の運営管理（現場を回す、現場の整備） ・新規メンバー受け入れ、受け入れ判断 ・シフト管理、勤怠管理 ・エスカレーション対応 ・人材手配等のSV業務全般 ・ナレッジ整備/運用（札幌から引き継いだナレッジの見直し含む） ・サービスデリバリーと連携した案件ベースのマネジメント ・多言語に対応する体制構築への参画（英語等） [受付階層]一次受付 [対応方法]電話、メール/チャット [対応範囲]PC、周辺機器、ハードウェア、Office、ソフトウェア、モバイル/タブレット製品、サーバ、ネットワーク ■職場について 【喫煙環境】禁煙（敷地内/屋内） ■職種 ヘルプデスク・キッティング（IT） ■業種 アウトソーシング・テレマ−ケティング ■お仕事No E261182114 ■お問い合わせ先 登録済みの方:0120-699-008 まだ登録がお済みでない方:0120-699-322 【求人ID-E261182114】 |
| 雇用形態 | 派遣社員 |
| 契約期間 | 長期（3ヶ月以上） |
| 給与 | 時給 2,400円〜2,700円 |
| 給与例（年収例） |
■想定月収 360,000円（残業無の場合）/420,000円（残業20時間の場合） |
| 勤務地 |
〒160-0023 東京都 新宿区 東京都 新宿区 東京メトロ丸ノ内線(池袋−荻窪) 西新宿駅より徒歩5分 最寄り駅 西新宿駅 |
| 勤務時間 |
【勤務時間】09:00〜17:30(実働時間07時間30分) 【休憩時間】12:00〜13:00 |
| 休日休暇 | シフト |
| 加入保険 | 社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) |
| 福利厚生 |
交通費支給 有給休暇（入社日から付与） 社会保険完備 健康診断(年1回) 在宅勤務手当 交替手当 介護休業 慶弔休暇 傷病休職 傷病/災害見舞金 産前産後休業 産後休業 育児休業 育児支援サービス（チャイルドケアサービス） 母性保護制度 |
| 受動喫煙対策 | 【喫煙環境】禁煙（敷地内/屋内） |
| 応募資格 |
■ヘルプデスク・キッティング（IT） ■一次受付 30代、40代のミドル層を中心に活躍中 |
| メリット | |
| その他 |
IT アウトソーシング・テレマ−ケティング ヘルプデスク・キッティング（IT） |
| 応募方法 | Web応募 |
| 応募後の流れ |
【パーソルクロステクノロジーに派遣登録がお済みでない場合】 STEP1｜「応募画面へ進む」より～スマホから完結できます。 STEP2｜カスタマーセンターより、メールもしくは電話にて登録のご案内をさせていただきます。（来社不要） STEP3｜登録完了後～新着求人もいち早くご案内が可能です。 【パーソルクロステクノロジーにご登録がお済みの場合】 当社にご登録のメールアドレスへご案内を差し上げます。 |