募集要項 Requirements
| 職種名 | 【未経験可！】カスタマーサクセス（法人向け） |
|---|---|
| 仕事内容 |
【仕事内容】 カスタマーサクセス担当として、クレジット不正検知システム「ASUKA」、ワンコインの集客代行サービス「WANCO」等の 導入支援および導入後のサポートをご担当いただきます。 利用加盟店とコミュニケーションを図りながら、不正利用者や真正利用者の動向を分析し、 不正利用の削減策を提案することで不正を減らし、お客様の利益に貢献することがミッションです。 ＜具体的には…＞ ・担当顧客の不正利用に関するデータ分析 ・顧客向けにレポート作成し定例ミーティングで報告、セキュリティ強化のご提案やセキュリティに関するコンサルティング（オンラインがメイン／月1回程度訪問あり） ・既存顧客向けアップセル、クロスセルの営業提案 ・各種カスタマーサクセス業務の標準化や効率化の推進 ・既存顧客向け各種施策の立案、企画、資料作成、実施 ※既存顧客を20～30社ご担当いただきます。 ※変更の範囲：会社の定める業務 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 |
年収
5,000,000円〜7,000,000円
＜給与＞ 想定年収：500万円～700万円 月給： 賞与回数： 昨年度賞与実績： インセンティブ： 〈年収例〉 〈補足情報〉 【給与】 ＜賃金内訳＞ 年額（基本給）：3,808,800円～5,332,800円 固定残業手当／月：99,300円～139,000円（固定残業時間40時間0分／月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月額＞ 416,700円～583,400円（12分割）（一律手当を含む） ＜給与補足＞ ※経験・スキル等を考慮した上で決定いたします。 ■給与改定：年2回（1月・7月） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給（月額）は固定手当を含めた表記です。 ＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 【試用期間】 3ヶ月 |
| 勤務地 |
東京都
港区
六本木1丁目9番9号六本木ファーストビル14F |
| 勤務時間 |
＜勤務時間＞ 10:00~19:00 夜間勤務： 月間平均残業時間：10時間以下 |
| 休日休暇 |
〈休日休暇〉 休日：土日祝休み 年間休日：125日 休暇制度：有給休暇、産休・育休、夏季休暇、年末年始休暇、特別休暇、慶弔休暇 補足情報：◆完全週休2日制（土日祝） ◆アニバーサリー休暇 ◆看護休暇 ◆年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） |
| 加入保険 | 健康保険あり 厚生年金あり 雇用保険あり 労災保険あり |
| 福利厚生 |
＜福利厚生・諸手当＞ 社会保険完備、健康診断、資格手当、資格取得制度、交通費支給 補足情報：◆社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険） ◆通勤手当（出社時に実費を支給） ◆残業手当 ◆在宅勤務手当 ◆資格手当（取得資格に応じて月額38,000円まで） ◆書籍購入制度 ◆備品購入補助 ◆コワーキングスペース利用補助 ◆座学研修 ◆OJT ◆メンター制度 ◆定年65歳 ◆副業可 |
| 応募資格 |
*✨20代～30代活躍中！✨* 【応募条件】 ・カスタマーサクセスまたは法人営業の経験2年以上お持ちの方 【歓迎条件】 ・業界未経験歓迎◎ *日本語での円滑なコミュニケーション* *業務上の書類ややり取りは全て日本語で作成するため* *35歳未満（長期勤務によるキャリア構築を図るため、例外事由3号のイ）* |
| その他 |
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| 応募方法 | WEBよりカンタン応募 |
| 応募後の流れ |
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| 採用予定人数 | 5人 |
