募集要項 Requirements
| 職種名 | 【未経験可！】カスタマーサクセス（法人向け） |
|---|---|
| 仕事内容 |
【新規事業の事業内容】 SaaS領域を主軸に様々な事業を展開する当社の新規事業『SaaS企業向け商談獲得支援サービス』にて、クライアント(SaaSベンダー)とパートナー(営業代行会社)の間に立ち、円滑な事業推進のサポートをお任せします。 【業務詳細】 ■クライアント＆パートナー対応：問い合わせ対応／納品された商談の品質チェック／パートナーとの定例ミーティング 等 ■案件のセットアップ：新規クライアントの利用開始に伴うオンボーディング／営業資料やトークスクリプトなど、必要な情報の収集と整理 等 ■改善・提案業務：パートナーからの改善要望ヒアリングと妥当性の判断／業務フローの改善提案・実行 等 ■事務・管理業務契約書締結のサポート |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 |
月給
334,000円〜459,000円
＜給与＞ 想定年収：360万円～550万円 月給：33.4万円～45.9万円 賞与回数：賞与なし 昨年度賞与実績： インセンティブ：なし 〈年収例〉 月給制 ・みなし残業代40時間分込み：71,500円（年収360万円の場合）〜109,300円（年収550万円の場合） ・超過した時間外労働の残業手当は追加支給。 〈補足情報〉 ・賞与に代わり、ピアボーナス制度を導入しています。 ①試用期間の有無：あり ②試用期間：３カ月 ③試用期間中の労働条件：給与条件に変更なし |
| 勤務地 |
東京都
港区
芝5-29-11G-BASE田町13階 |
| 勤務時間 |
＜勤務時間＞ 10:00~19:00 夜間勤務：なし 月間平均残業時間：20時間以下 |
| 休日休暇 |
〈休日休暇〉 休日：土日祝休み 年間休日： 休暇制度：年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、産休・育休、有給休暇 補足情報：・完全週休2日制（土日祝日休み） ・産休/育休（性別関係なく取得可/取得実績あり） |
| 加入保険 | 健康保険あり 厚生年金あり 雇用保険あり 労災保険あり |
| 福利厚生 |
＜福利厚生・諸手当＞ 社会保険完備、交通費支給、住宅手当、健康診断 補足情報：■各種手当 ・交通費支給（当社規定による） ・出張手当 ・近隣住宅手当 ・近隣引越祝金 ・健康診断無料 ・インフルエンザ予防接種費用支給 ■福利厚生 ・ピアボーナス ・育児支援制度 ・書籍購入制度 ■その他 ・リモートワーク制度 ・社内表彰制度 ・副業可 |
| 応募資格 |
*✨20代～30代活躍中！✨* ■必須要件 ・社会人経験3年以上 ・法人顧客とのコミュニケーション経験2年以上（営業、カスタマーサクセス、営業事務など職種は不問） ・ 基本的なPCスキル（Excel/Spreadsheetでのデータ集計、PowerPoint/Slidesでの資料作成など） ・複数のタスクを並行して管理・遂行した経験 ・自律的に業務を遂行できるセルフマネジメント能力 ■歓迎要件 ・SaaS業界またはIT業界での就業経験 ・BtoB領域での営業経験、または営業企画・営業アシスタントの経験 ・外部パートナーや業務委託メンバーとの協業経験 ・業務フローの改善やマニュアル作成の経験 ■求める人物像 ・相手の立場を考え、丁寧かつ迅速なコミュニケーションが取れる方 ・指示待ちではなく、自ら課題を見つけて、メンバーと協働するために主体的に行動できる方 ・新しい知識やツールを素直に吸収し、学ぶ意欲が高い方 ・社内外の関係者と円滑なリレーションを築ける方【歓迎要件】 ・事業開発経験 ・HR領域でのご経験 *日本語での円滑なコミュニケーション* *業務上の書類ややり取りは全て日本語で作成するため* *35歳未満（長期勤務によるキャリア構築を図るため、例外事由3号のイ）* |
| その他 |
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| 応募方法 | WEBよりカンタン応募 |
| 応募後の流れ |
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| 採用予定人数 | 5人 |
