| 職種名 | カスタマーサポート(コールセンターでの問い合わせ対応) |
|---|---|
| 仕事内容 |
電話でお客様からのお問い合わせ対応やサービス案内を行うお仕事です。商品やサービスに関する質問への回答や手続きのサポートを行い、お客様が安心して利用できるよう丁寧に対応していきます。 【主な仕事内容】 ・お客様からの問い合わせ対応 ・商品やサービス内容のご案内 ・各種手続きやサポート対応 ・対応内容のデータ入力・記録 【アピールポイント】 ・充実したトークスクリプトと事前研修があり、オフィスワーク未経験でも安心です ・シフト制のため、ご自身のライフスタイルや家庭の都合に合わせた働き方が選べます ・冷暖房完備の快適なオフィスで、座り仕事のため体力的な負担も少なめです ・正しい言葉遣いやビジネスマナー、電話応対スキルが身につき、一生モノの財産になります |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 月給 240,000円〜350,000円 |
| 試用期間 | あり 2 ヶ月 同条件 |
| 勤務地 |
〒532-0002 大阪府 大阪市淀川区 東三国2丁目38−12岸本第3ビル3階 最寄り駅 御堂筋線東三国駅より徒歩3分 |
| 勤務時間 |
09:00~18:00 |
| 休日休暇 | シフト制 |
| 加入保険 | 健康保険あり 厚生年金あり 雇用保険あり 労災保険あり |
| 福利厚生 |
◇社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ◇交通費支給(月3万円まで) ◇資格取得支援制度 ◇健康診断 ◇残業代支給 |
| 応募資格 |
【必須条件】 ・学歴不問、未経験歓迎 ・PCでの文字入力がスムーズにできる方 ・正しい言葉遣いやビジネスマナーを身につけたい方 【歓迎条件】 ・コールセンター(インバウンド・アウトバウンド問わず)での勤務経験 ・クレーム対応の経験 【こんな方におすすめ(求める人物像)】 ・顔が見えない相手にも、声のトーンや言葉選びで安心感を与えられる方 ・マニュアルを覚えるなど、学ぶ姿勢がある方 ・ライフスタイルに合わせて柔軟なシフトで働きたい方 ・落ち着いて冷静な対応ができる方 |
| 応募方法 |
応募画面からご応募 →担当者からご連絡いたします。 |
| 応募後の流れ |
✅ 選考の流れ ✅ ①『応募画面へ進む』よりご応募! ⇩ ② 担当者からご連絡 ⇩ ③ 面接による選考(1回のみ!) (来場不要、Web選考) ⇩ ④ 合否の連絡 ⇩ ⑤ お仕事開始! |