募集要項 Requirements
| 職種名 | フルリモート 経理支援の顧客担当/対応 |
|---|---|
| 仕事内容 |
経理支援チームの顧客窓口として、全国のリモートワーカーと共に企業の経理業務を支えるお仕事です！ ▍弊社について ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 【在宅で働きたい方】と【人材不足にこまっている企業様】 両方ハッピーになろう、というコンセプトにて事業展開をしております。 現在、デザイナー、経理事務などのワーカーさんが100名程度在籍しています。 弊社で働いてくださるワーカーさん、クライアント企業様、弊社の社員、全ての関わる人々が、 自分の「価値」を感じる「居場所」になることを目指しています。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ご応募の際は弊社求人サイトも是非ご一読ください！ https://recruit-tokumeigakari.com/ ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ▍業務内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 「経理支援の顧客担当/対応」は、社内では「CS = カスタマーサクセス」と呼ばれています。 大きく2種類の業務があります。 ◆①クライアント企業様への対応 クライアント様の経理業務を請け負う中で、担当者として以下の業務を行います。 ・クライアント企業様からの業務依頼や相談の受付 ・クライアント様との定期的なミーティング ・クライアント様の経理業務の把握・理解 ・必要な資料の回収、進捗報告など ◆②ワーカーさんのための業務分解・業務指示 クライアント様から請けた業務を、全国のワーカーさんと協力して行います。 そのために、業務を行いやすい形に整え、ワーカーさんにお渡しします。 ・業務を行いやすい形に整備 ・マニュアル作成 ・ワーカーさんへの業務指示 ・業務の進行把握/管理 ・完了した業務のチェック *全て最初からできる必要はありません。経験メンバーが付き添い、順次ステップアップいただけます。 ◆他メンバーと協力しながら進められます！ 弊社で請け負っている経理業務の中には、例えば以下のものがあります。 1人で全てをすることは基本的になく、他の方と分担して行います。 ・記帳、仕訳 ・経費精算 、請求書管理 ・入金確認…【請求書発行漏れ】【入金漏れ】【金額（請求書）相違】などの精査・補正作業 ・出金確認…同様に支払漏れなどの精査・補正作業 ・支払業務 ・勤怠チェックおよび給与計算 ・会計ツール移行サポート 会計事務所出身のメンバーや、経理実務経歴の長い方、一般企業での経理担当経験者など、経理だけでも様々なメンバーがいます。 顧客担当として、請けた相談や依頼を咀嚼し、他CSやワーカーさんと協力して行なっていくことが大切です。 ◆成長したい人も大歓迎 - 専門性・応用力を磨けます 実力や希望によって、より難しい業務にもチャレンジしていただけます。 ・税理士や社労士との連携 ・見積もり業務 ・複雑な経理業務の業務分解 ・業務の品質設計、品質チェック ・顧客への改善提案 ・ツール導入支援 ・AI等含むツール活用支援 ▍PRポイント ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ◆完全在宅でバーチャルオフィスに出勤！ 稼働中は、バーチャルオフィスに出勤していただきます。 他のワーカーさんと音声でやりとりができ、分からないことがあっても気軽に質問できます。 チャットだけでは伝わらないことを伝えられて雰囲気も温かいのが魅力です。 在宅勤務でもコミュニケーションが取れるのでチームで協力して仕事ができます。 基本的にクライアント企業様とのやり取りはチャットが基本で、定期的にオンライン会議をします。 ◆正社員登用あり！ CSとしてより大きな規模の顧客を担当したり、事業の仕組み作りへの参画、又はチームを俯瞰するマネージャーも目指していただけます。 現在の社員もほとんどは、元々業務委託などでのスタートでした。 子供の成長に合わせ働き方を変えてきた方も数多くいます。 会社としても、成長を志す人、状況に合わせ変化し続けられる人を応援しています。 ◆多様なメンバーがいます！ 社員もメンバーもフルリモートなので、家庭や趣味、別の仕事との掛け持ちなど様々なメンバーがいます。 クライアント企業様も地域の中小企業様からベンチャー企業まで様々です。 他の人と一緒に、他の人のために、交流や貢献を感じやすいお仕事です。 クライアント企業様とワーカーさんがともに気持ちよく業務ができることを目指します。 【当社について】 事務やWeb制作、経理など、企業のノンコア業務をオンライン上でお手伝いするオンラインアシスタントサービスを行っている会社です。 デザイナー、ライターなどのワーカーさんが100名程度在籍しています。 Web特命係は、 弊社で働いてくださるワーカーさん、クライアント企業様、弊社の社員、全ての関わる人々が、 自分の「価値」を感じる「居場所」になることを目指しています。 弊社採用サイトもぜひご覧ください。https://recruit-tokumeigakari.com/ 現在、 ・20代～40代 ・時間や場所に縛られない環境でスキルアップしたい方 ・子育て中の方 などが活躍中です！ |
| 雇用形態 | アルバイト・パート |
| 給与 |
月給
220,000円〜270,000円
固定残業：なし ※フルタイム換算、スキルレベル・業務内容による。 |
| 試用期間 | あり 月給：200,000円 〜 220,000円 |
| 勤務地 |
〒457-0803 愛知県 名古屋市南区 天白町4-15 ※表示の住所は本社所在地です。完全在宅勤務となりますので、どこからでもご応募いただけます。 |
| 勤務時間 |
・平日9:00～18:00 ・1日6～8時間程度（コアタイム11:00～15:00含む） ・週4~5日働ける方 休憩時間：自己管理していただけます。 ※6時間以上勤務の場合、1時間休憩必須 |
| 休日休暇 |
・完全週休2日制（土・日）、祝日 ・年間休日120日以上 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・有給休暇 など （会社カレンダーに準ずる） |
| 加入保険 |
雇用保険あり 勤務時間によって社会保険適用となります。 |
| 福利厚生 |
【プライベートと両立しやすい】 ・子どもの学校行事があるときはお休みしたい ・友達と旅行に行きたい ・家族の病院に付き添いたい 【勤務例】 11:00～15:00 週5日6時間勤務 9:00～18:00 8時間勤務（昼休み1時間） など、あなたのライフスタイルに合わせて働けます。 ■フルリモート ■全国どこからでも勤務可能 ■有給休暇有り ■希望休可 ■土日祝休み |
| 受動喫煙対策 | 個人宅による |
| 応募資格 |
▍必要な要件 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・経理職や会計分野の経験者（目安：経理実務経験2年〜） ・企業対応の経験者、又はビジネスマナーを持って接することができる方 ・Microsoft OfficeやGoogle Spreadsheetの利活用経験、および会計ソフトの基本的な操作ができる方 ・チャットでこまめなやりとりができる方 ・個人・企業情報を扱いますので『守秘義務』を守れる方 ・個人のPCをお持ちの方（家族共有はNG） ▍歓迎する要件 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 【経験・スキル面】 ・Money Forwardやfreeeなどの会計ソフトを使いこなせる方 ・TKCの利用経験がある方 ・税理士/会計事務所での勤務経験者 ・給与計算の実務経験者 ・簿記検定3級以上 ・業務改善・効率化に取り組んだり、提案したりした経験のある方 ・BPO、アウトソーシング業務の経験 ＼こんな方にご活躍いただいてます！／ ・「自分以外の誰かのために」を自然に考えられる方 ・まずはネットやAIなどで調べて自分でも進められる方 ・積極的に作業効率をあげる工夫が出来る方 ・物事を柔軟に捉えられる方 ・人の意見を素直に受け入れられる方 ・LINEやチャットなどのやりとりが多いため、長時間返信を放置しないなどの気遣いが出来る方（忙しい際は「読みました」、ということだけでも行えるような気遣い） ・自由に働ける分、責任感をもって、最後まで仕事をやり遂げられる方 平日日中（9:00〜18:00の間）で1日6〜8時間、週4~5日稼働いただける方。 チームとのやりとりが発生するため、平日11:00〜15:00はコアタイムと位置付けています。 最終学歴 高卒以上 |
| メリット | |
| 応募方法 |
応募フォームからご連絡下さい。 ■WEBからのご応募 「今すぐ応募する」ボタンを押してご応募ください ■ご応募いただいた後、２日～４日以内にオンライン応募先のURL等を記載した案内メールをrecruit@tokumei-gakari.comから送信させていただきます。 メール受信のドメイン設定などされている場合はご確認願います。 案内メールが届かない場合は、電話（050-3187-3991）または登録されたメールアドレスとは別のアドレスからrecruit@tokumei-gakari.com（Web特命係採用担当）宛てにお問い合わせください。 |
| 応募後の流れ |
【STEP.1】応募 ▼ 【STEP.2】担当者より面接日時等のご連絡 ▼ 【STEP.3】一次面接 ▼ 【STEP.4】二次面接 ▼ 【STEP.5】内定！ ★面接日・入社日は相談に応じます！ ★面接もすべてオンラインで行います。 |
| 採用予定人数 | 2人 |
