受付事務スタッフ/景気に左右されることなく安定して働けます!残業平均10時間「ソフトバンク廿日市」
募集要項
Job Description
| 職種名 | 受付事務スタッフ |
|---|---|
| 仕事内容 |
ソフトバンク・ワイモバイルショップを、全国に約70店舗展開している当社。 今回入社する方には、来店されたお客様への接客・提案などをお任せします。 「新機種に変更したい」「電話料金が高いのでプランを見直したい」 「急に動かなくなったので見てほしい」など、お客様のご要望をお聞きします。 お客様のお話をしっかり聞いて、最適な商品やプランを提案しましょう。 <仕事のポイント> ★じっくりお客様に向き合えます! 接客時間は1回あたり2~3時間。 楽しくおしゃべりしながら、 家族構成やライフスタイル、趣味などを伺っていきます。 お客様とも自然に仲良くなり、数年後に 「今度も◎◎さんに担当して欲しい」と指名をいただくことも。 長く・深く付き合えるお仕事です。 <お客様に感謝されるやりがい> お客様の利用状況や希望を ヒアリングして最適なプランをご提案。 また、お得な料金プランを紹介して 感謝されたときが嬉しい瞬間です! その後、ご家族やご友人の紹介をいただけたりすると、 接客への満足感を成果として感じることができて やりがいに繋がっています! <若手中心でチームワークも抜群> 店舗スタッフの平均年齢は20代。 年齢が近いので話しやすく、休憩時間にはプライベートの話題で盛り上がることも! お店の定休日にみんなでご飯を食べにいくほど仲良しです◎ 仕事では、店舗の目標達成を目指して一人ひとりが全力で取り組み、 ときには協力し合い、忙しいスタッフを手伝うなどチームワークのよさも自慢! メリハリを持って働いています♪ 【1日の流れ】 ※10:00~19:00勤務の場合 09:45???? ■出社・開店準備 ∟制服に着替え、身だしなみを整え店舗の清掃を行います。 ↓ 10:00???? ■開店・お客様対応 ∟笑顔でお客さまをお出迎え♪受付カウンターで、契約内容の変更や機種変更、料金プランのご相談などを受け付けます。 ↓ 13:00???? ■お昼休憩 ∟ランチタイムでほっと一息。 お昼からもがんばるぞ! ↓ 14:00 ??? ■POP作成等 ∟スタッフ同士でPOP作成の相談や、 わからないことを質問したりしています。お客様がまた来たいと思えるお店づくりをみんなで取り組みます。 ↓ 16:00? ■ピークタイム ∟お客様が一番多い時間。 お話が盛り上げり、お客様も笑顔に! ↓ 19:00 ■閉店・帰宅 ∟終礼をして・・・本日のお仕事終了! 今日は友達とご飯に行く約束♪ 何食べようかなぁ・・・ |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 |
月給
190,000円〜270,000円
月給:190,000円 〜 270,000円 固定残業:なし 賞与:年3回(5月末、9月末、1月末)業績賞与 年収:240万円~300万円 月額(基本給):190000円~270000円 ◆手当◆下記の手当が別途支給されます ・残業代 ・通勤手当(~2万円※規定有) ・資格手当(1万円~8万円/月) ※平均9割の社員が資格を取得しています!資格取得支援制度あり◎ ・役職手当(1万4千円~26万5千円/月) ・インナー手当(~2万円※規定有) ・家族住宅手当(配1万円/月 子3千円/月 住宅1万円/月 ※規定有) ◆昇給◆ ・年1回(4月) ◆賞与◆ ・年3回(5月末、9月末、1月末)業績賞与 |
| 試用期間 |
あり 2 ヶ月 同条件 |
| 勤務地 |
広島県
廿日市市串戸
1丁目9-46 |
| 勤務時間 |
【就業時間】 9:45~19:00の間で実働8時間・休憩1時間 休憩時間: 60分 【時間外】 有り |
| 休日休暇 |
■年間休日120日(有給取得義務5日含む) ■シフト制(月9日~11日休み) ∟希望休み事前ヒアリングあり・連休OK! ■年末年始休暇 ■有給休暇(初年度10日) ■特別休暇 ■結婚休暇 ■慶弔休暇 ■産前産後休暇 ■育児休業 ■看護休暇 ■生理休暇 ■介護休業 ■ファミリー有給制度 |
| 加入保険 | 健康保険あり 厚生年金あり 雇用保険あり 労災保険あり |
| 福利厚生 |
【待遇・福利厚生】 ・社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ・社宅制度 独身:8割負担 単身:全額(会社負担) ・機種購入優遇制度 ・定期健康診断 年1回 ・ノー残業デー (毎週水曜日) ・教育研修制度(社内・外部研修) ・制服貸与 ・勤続・優秀表彰制度 【加入保険】 健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり |
| 応募資格 |
応募資格 ■歓迎条件: 【接客未経験歓迎/第二新卒歓迎/U・Iターン歓迎/性別不問(男性、女性ともに活躍中!)】 <こんな方を求めています> ◎人と関わることが好きな方 ◎チームで何かを達成することに喜びを感じる ◎気配り・心配りには自信がある方 ◎人から感謝されることにやりがいを感じる方 <お持ちであれば歓迎な経験 ※必須ではありません!> ◎接客や販売のアルバイト経験をお持ちの方 |
| その他 |
選考日時 随時 履歴書(写真付)・職務経歴書が必要となります。 |
| 応募方法 | WEBで応募 |
| 応募後の流れ |
選考日時 随時 履歴書(写真付)・職務経歴書が必要となります。 |