【東京】未経験OK！VIPユーザーサポート／キャンペーン・グッズ企画／ライブ配信＆動画アプリ「ミクチャ」

募集要項

Job Description

職種名	VIPユーザーサポート
仕事内容	国内累計1,800万ユーザーを誇るライブ配信＆動画アプリ「ミクチャ」をご利用いただいている高額課金者（以下、VIPユーザー）向けのキャンペーン企画・運営・ユーザー対応などを一貫してご担当頂きます。 ■「ミクチャ」とは？ 2013年にサービスが開始し、現在国内累計1,800万ユーザー、イベント開催数は業界最大級を誇るIT×エンターテイメントで夢を叶えるライブ配信＆動画アプリです。 ”ライブ配信を通じてそれぞれの「夢」を叶えること””日常生活に溶けこむサービスとなること”を理想とし、様々な企業・ブランドとのタイアップ企画をはじめ独自のコンテストやオーディションといった魅力的なコンテンツを日々提供しています。新たな文化とトレンドを築き上げとともにライバーが様々なジャンルのスターとして、世の中に羽ばたく機会を最大化することを目指しています。 ■業務詳細：・VIPユーザーのお問い合わせ対応（公式LINEグループから対応）・VIPユーザー向けのキャンペーン企画・運営・ミクチャ限定グッズ企画・業務改善施策の立案、実行　など ■やりがい：・課金促進キャンペーンやイベント企画、可愛い特典グッズの開発業務にも携わることができるため、企画力を身に着けることは勿論のこと、自身が企画したキャンペーンで大きな売上を作る喜びを感じることができる・ふとした時にもらえる感謝の言葉・担当VIPユーザーの方が喜びそうなイベントを考えて、実現したとき
雇用形態	正社員
給与	年収 4,500,000円〜6,000,000円年俸：4,500,000円〜 6,000,000円固定残業：なし初年度想定年収：450万円～600万円月額：375,000円～500,000円（12分割）年額（基本給）：4,500,000円～6,000,000円＜給与補足＞給与改定：年2回（4月、10月） ※給与詳細は、前職のご経験とスキルにもとづき、決定します。
試用期間	あり 6 ヶ月同条件
勤務地	東京都渋谷区代々木2-2-1 最寄り駅各線／新宿駅
勤務時間	【就業時間】 10:00～19:00 （所定労働時間：8時間）【時間外】あり
休日休暇	年間休日日数：122日完全週休2日制（休日は土日祝日）年間有給休暇：10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）年末年始休暇、有給休暇（入社半年以降、初年度10日）、慶弔休暇、産前産後休暇、介護休暇など
加入保険	健康保険あり　厚生年金あり　雇用保険あり　労災保険あり
福利厚生	【待遇・福利厚生】通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険＜各手当・制度補足＞通勤手当：上限月20,000円（当社規定に基づき実費支給）住宅手当：補足事項なし社会保険：社会保険完備＜定年＞ 60歳再雇用制度あり：65歳まで＜育休取得実績＞有＜教育制度・資格補助補足＞資格手当：ジョブカン・医療事業部のみ通勤手当：実費支給（支給上限あり）マイカー手当：対象拠点のみ（新潟・高知・秋田）住宅手当：支給条件有引越し手当：支給条件有リファラル採用制度＜その他補足＞・各種社会保険完備（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険）・外部研修制度、書籍購入補助、各種表彰制度（MVPなど）など【通勤手当】実費支給（上限月2万円）、バス利用は別途規定あり【加入保険】健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり
応募資格	■必須条件：※職種未経験歓迎・業界未経験歓迎※ ・カスタマーサポート経験者、もしくは営業、接客などの対人業務のご経験2年以上・目標数字を達成するために戦略的に業務に取り組んできたご経験 ■歓迎条件：・積極的に顧客ニーズを吸い上げプロダクトを改善した経験・ホテルスタッフ、ウェディングプランナー、エグゼクティブ施設/会員制施設のグラウンドスタッフなどホスピタリティ業界ご経験・夜間、休日祝日を含んだ勤務に抵抗がない方
その他	選考日時随時履歴書（写真付）・職務経歴書が必要となります。
応募方法	WEBで応募
応募後の流れ	選考日時随時履歴書（写真付）・職務経歴書が必要となります。

今すぐ応募する

求人一覧へ