【「ありがとう」に囲まれる仕事へ。】
数字を追う日々を卒業。住宅経験を活かし、
契約後のお客様にトータルで伴走。
■ノルマなし！契約後の満足度を高める役割
■完全週休2日制(水・木)＆有休消化率100%
■想定年収450～600万円＋資格全額支援
募集要項
Job Description
| 職種名 | 注文住宅メーカーの顧客サポートスタッフ 業界未経験可 完全週休2日制 資格取得支援あり |
|---|---|
| 仕事内容 |
デバイス株式会社は、静岡県三島市に本社を置く、新築戸建て注文住宅メーカー。 アンティークを基調としたインテリアから内装デザイン、建築まで住空間をトータルにワンストップで提供しています。 独自のデザインセンスと高品質なサービスで選ばれ続ける当社にて、現在、カスタマーサポート職を募集しています。 【アピールポイント】 ・夏季・年末年始の長期休暇あり ・マイカー通勤可＆社用車貸与あり ・絶品ジェラートを無料で楽しめる ■配属部署：カスタマーエクスペリエンス課(CX課) 契約後のお客様担当として、営業から引き継ぎ、当社と関わるすべての場面で心地よい体験を提供する施策を立案・実行する部署です。 ■具体的な仕事内容 ・顧客の問い合わせ対応や資料請求の処理 ・水廻りや地盤改良などの見積書作成業務 ・引き渡しに関する書類準備および管理 ・イベントやワークショップの打ち合わせ など 入社後は、当社の家づくりの流れや使用するツール、業務の進め方などについて、丁寧にレクチャーします。 住宅・リフォーム・不動産などの業界経験がある方であれば、お持ちの専門知識や対話力を活かして早期に活躍していただけます。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 「ありがとう」につながる仕事 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 当ポジションで最も大切なのは、ノルマを追うことではなく「お客様に心から納得いただける提案を行うこと」です。 営業から契約後のバトンを受け取り、施工からお引渡しまでトータルで伴走します。 日々の対応の一つひとつが、「この会社を選んで本当によかった」「ありがとう」というお客様の幸せにダイレクトにつながります。 売り上げやノルマだけに追われることなく、目の前の一人ひとりに誠実に向き合えるやりがいがあります。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 住宅・リフォーム業界の経験と 円滑なコミュニケーション力を活かせる ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 仕様の打合せや図面チェック、社内外との各種調整など、業務では住宅・建築の基礎知識と対話力がカギとなります。 住宅・リフォーム・建設・不動産業界などで培った知見や接客スキルがあれば、即戦力として大いに発揮していただけます。 社内外と円滑にコミュニケーションを取りながら、先回りの気配りや段取り力を活かしてプロジェクトをスムーズに動かす、「頼れるハブ役」としての活躍を期待しています。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 完全週休2日・有休100％の好環境！ 資格取得の全額支援で成長も後押し ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 完全週休二日制(水・木)で、残業があっても1日1〜2時間程度と少なく、深夜におよぶ長時間の残業は一切ありません。 有休消化率は100％を誇り、業務に支障がなければ取得時期も自由なため、家族やプライベートの時間も大切にできます。 さらに、インテリアコーディネーターや宅建、FPなどの資格取得にかかるテキスト代や試験費用を全額会社が負担する制度も導入！ 無理のない働きやすさとスキルアップの両方を叶えられる環境です。気になる方は、ぜひ一度お話ししてみませんか？ 【求人ID-CXK2】 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 契約期間 | 正社員のため無期雇用 |
| 給与 |
月給
250,000円〜350,000円
【内訳】 基本給：218,000円～318,000円 固定残業代：32,000円(21時間分) ※固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給します。 ■昇給 年1回(実績に応じて昇給) ■賞与 年2回(実績に応じて昇給) ■通勤手当(会社規定に基づき支給) |
| 給与例（年収例） |
【想定年収】 450万円〜600万円 ※住宅・リフォーム・建設・不動産業界でのご経験に応じて決定します。 |
| 試用期間 |
あり 試用期間：6ヶ月 試用期間中の労働条件の変更：なし ※試用・研修期間はKDI(重要行動指標)を重要視させていただきます。 |
| 勤務地 |
静岡県
三島市
本町2-3 デバイス株式会社 本社 【アクセス】 伊豆箱根鉄道駿豆線三島広小路駅 徒歩4分 JR東海道本線三島駅 徒歩11分 最寄り駅 三島広小路駅 三島駅 |
| 勤務時間 |
9:00～18:00(休憩60分) 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり21日 平均所定労働時間：1ヶ月あたり168時間 【残業について】 1日1時間〜2時間程度の残業が発生することもございますが、深夜や長時間に及ぶ残業はございませんので、ご安心ください。 |
| 休日休暇 |
完全週休2日制(水・木連休) ※祝日は出勤 ※年間休日113日 【長期休暇あり】 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 【特別休暇制度あり】 ・慶弔休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇 【有給休暇について】 取得率は100%。有給休暇が取りやすく、業務に支障が無ければ取得時期も自由です。 授業参観・入学式・卒業式・家族旅行などのイベントもぜひ大切にしてくださいね。 |
| 加入保険 | 社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) |
| 福利厚生 |
■昇給 年1回(実績に応じて昇給) ■賞与 年2回(実績に応じて昇給) ■退職金制度あり ■通勤手当(会社規定に基づき支給) ■マイカー通勤可(駐車場あり) ■社用車貸与あり ■ノートPC支給 ■スマートフォン支給 ■希望休取得制度あり 【資格取得を支援】 ■宅地建物取引士 ■インテリアコーディネーター ■ファイナンシャルプランナー(1級・2級) など ※テキスト代や資格取得費用を全額負担する支援制度を導入しています。 【幸せ広がるジェラート、無料でどうぞ！】 ■運営店舗「Brigela」の絶品ジェラートを無料で楽しめる特典付き！ 【その他福利厚生】 ■オフィス内にドリンクサーバーあり。美味しい水が飲み放題です。 ■お客様感謝祭(年2回・自社のショールームでオーナー様との懇親会) |
| 受動喫煙対策 | 屋内・敷地内禁煙 |
| 応募資格 |
■必須条件 ・顧客折衝のご経験(営業・販売など) ■優遇条件 ・住宅、リフォーム、建設、不動産業界での実務経験のある方 【求める人物像】 ・ノルマではなく、お客様に納得いただける提案を大切にできる方 ・チームや社内外の関係者とコミュニケーションを円滑に取れる方 ・相手の状況を察し、依頼される前に「先回り」して行動できる方 ・図面チェックや書類作成など、細やかな気配りや丁寧さを大切にできる方 ・営業経験や建築知識を活かして、人を支える仕事へシフトしたい方 |
| メリット | |
| その他 |
【住宅・リフォーム経験が活きる！】 この仕事は、単なるデータ入力や電話対応を行う営業アシスタントではありません。 お客様・現場の工務担当・協力業者を繋ぎ、プロジェクト全体をスムーズに進行させる【ハブ役】としての活躍を期待しています。 リフォーム営業や住宅・不動産業界での実務経験、接客・販売などの顧客折衝経験で培った「聞き出す力」や「建築知識」がダイレクトに活きる環境です。 ■こんな経験・想いを持った方にピッタリ！ 「売上ノルマに追われず、お客様の理想にじっくり寄り添いたい」 「リフォーム営業や住宅営業の経験を活かし、サポート職へシフトしたい」 「先回りした気配りや、段取りを考えるのが得意」 「インテリアや住宅設備の選定、空間づくりが好き」 現在も、リフォーム営業、不動産販売、営業事務、店舗運営など、多様なバックグラウンドを持つスタッフが経験を活かして活躍中！ 社内連携がスムーズでいつでも相談・共有ができるため、一人で悩みを抱え込むことなく働けます。 「売る営業」から「理想を叶える伴走者」へ。これまでのキャリアを活かして住宅づくりに深く関わってみませんか？ |
| 応募方法 |
応募フォーム、またはお電話にてご応募ください。 ■お電話でのご応募・お問い合わせ デバイス株式会社 TEL：055-991-2201 採用担当：大川 受付時間：9:00～18:00 ■WEBでのご応募 「応募先へ進む」ボタンより必要事項をご入力のうえ、ご応募ください。 |
| 応募後の流れ |
【STEP.1】応募 ▼ 【STEP.2】書類選考 ▼ 【STEP.3】担当者より面接日時等のご連絡 ▼ 【STEP.4】面接(1～2回) ▼ 【STEP.5】内定→ご入社 【面接日や入社日は、ご相談に応じます】 応募の秘密は厳守いたしますので、在職中の方も積極的にご応募ください。 |
勤務地情報
Location
| 勤務地 (所在地) | 静岡県三島市本町2-3 |
|---|---|
| アクセス |
デバイス株式会社 本社 三島広小路駅から徒歩4分 |
