募集要項 Requirements
| 職種名 | 在宅事務(カスタマーサクセス事務の窓口業務)|完全在宅勤務|未経験可|勤務日調整可 |
|---|---|
| 仕事内容 |
クライアント企業様とワーカーさんをつなぐ「カスタマーサクセス（CS）窓口対応/事務」を募集します！ 【PRポイント】 ・家にいながらバーチャルオフィスに出勤！ ・未経験OK！柔軟に対応できる方大募集 ・企業様とワーカーさんを繋ぐやりがいのある仕事です ・教育制度やサポートもあるので安心！ ■具体的なお仕事内容 クライアント企業様の相談や報告の窓口となり、ワーカーさんへの業務指示を出していただきます。 ・クライアント企業様の業務理解 ・クライアント企業様への窓口 ・ワーカーさんへの業務指示・チェック ・マニュアルや見積もりの作成 【完全在宅勤務！】 お仕事はすべて在宅です。 基本的にクライアント企業様やワーカーさんとはチャットツールでやりとりをしていただきます。 【バーチャルオフィスに出勤！】 稼働中は、バーチャルオフィスに出勤していただきます。 ほかのワーカーさんと音声でやりとりができ、わからないことがあっても気軽に質問できます。 チャットだけでは伝わらないことを伝えられて雰囲気も温かいのが魅力です。 在宅勤務でもコミュニケーションが取れるのでチームで協力して仕事ができます。 【やりがいを感じられるお仕事です】 クライアント企業様が1番求めていることを正確に理解し、迅速に応えることが大切です。 クライアント企業様とワーカーさんがともに気持ちよく業務ができることを目指します。 【当社について】 事務やWeb制作、経理など、企業のノンコア業務をオンライン上でお手伝いするオンラインアシスタントサービスを行っている会社です。 デザイナー、ライターなどのワーカーさんが100名程度在籍しています。 Web特命係は、 弊社で働いてくださるワーカーさん、クライアント企業様、弊社の社員、全ての関わる人々が、 自分の「価値」を感じる「居場所」になることを目指しています。 弊社採用サイトもぜひご覧ください。https://recruit-tokumeigakari.com/ 現在、 ・20代～40代 ・時間や場所に縛られない環境でスキルアップしたい方 ・子育て中の方 などが活躍中です！ 【求人ID-CS-003】 |
| 雇用形態 | アルバイト・パート |
| 給与 |
時給
1,200円〜1,600円
【アルバイト・パート】 時給：1,200円 〜 1,600円 ※スキルレベル・業務内容による。 【試用期間3か月】 時給：1,200円 【社員登用時】 18万円〜30万円 ※スキルレベル・業務内容による。 |
| 試用期間 | あり 時給：1,200円 |
| 勤務地 |
〒457-0803 愛知県 名古屋市南区 天白町4-15 ※表示の住所は本社所在地です。在宅勤務となりますので、どこからでもご応募いただけます。 |
| 勤務時間 |
・平日9:00～18:00 ・1日4～8時間程度（コアタイム11:00～15:00含む） ・週3～5日働ける方 休憩時間：自己管理していただけます。 ※6時間以上勤務の場合、1時間休憩必須 |
| 休日休暇 |
※本社は土日祝がお休みです。 【休日も自由】 ・子どもの行事 ・家族旅行 など、プライベートに合わせてお休みできます。 【長期休暇も可能】 ・夏季休暇 ・冬季休暇 会社カレンダーに応じて長期休暇を取得することも可能です。 |
| 加入保険 |
雇用保険あり 勤務時間によって社会保険適用となります。 |
| 福利厚生 |
【プライベートと両立しやすい】 ・子どもの学校行事があるときはお休みしたい ・友達と旅行に行きたい ・家族の病院に付き添いたい 【勤務例】 11:00～15:00 週5日4時間勤務 9:00～18:00 8時間勤務（昼休み1時間） など、あなたのライフスタイルに合わせて働けます。 ■フルリモート ■全国どこからでも勤務可能 ■有給休暇有り ■希望休可 ■土日祝休み |
| 受動喫煙対策 | 個人宅による |
| 応募資格 |
■必要な経験等 クライアント企業様の対応をするため、接客経験や事務経験を生かせます。 【下記の様な経験のある方大歓迎】 ・チームリーダー、プロジェクトリーダーなどの経験 ・顧客対応窓口・受付業務経験 ・一般事務経験 ■必須条件 ・個人のPCをお持ちの方（家族共有はNG） ・個人情報を扱うため、守秘義務を守れる方 ・チャットでこまめなやりとりができる方 ・クラウドサービス・Microsoft Officeの利用経験 ■こんな方を歓迎します！ ・物事を柔軟に考えられる方 ・人の意見を素直に受け入れられる方 ・ミスを受け止めて次に生かせる方 平日日中（9:00〜18:00の間）で1日4〜8時間、週3〜5日程度稼働いただける方を想定しています。 チームとのやりとりが発生するため、平日11:00〜15:00を中心に対応可能な方を歓迎します。 週5日働ける方も大歓迎！ ■必要な資格 特になし 最終学歴 高卒以上 |
| メリット | |
| 応募方法 |
応募フォーム、又はお電話にてご連絡下さい。 ■お電話からのご応募・お問い合わせ 株式会社米岡（Web特命係） 電話番号: 050-3187-3991 受付時間: 9:00～17:00 ■WEBからのご応募 応募先へ進むを押してご応募ください ■ご応募いただいた後、２日～４日以内にオンライン応募先のURL等を記載した案内メールをrecruit@tokumei-gakari.comから送信させていただきます。 メール受信のドメイン設定などされている場合はご確認願います。 案内メールが届かない場合は、電話（050-3187-3991）または登録されたメールアドレスとは別のアドレスからrecruit@tokumei-gakari.com（Web特命係採用担当）宛てにお問い合わせください。 |
| 応募後の流れ |
【STEP.1】応募 ▼ 【STEP.2】担当者より面接日時等のご連絡 ▼ 【STEP.3】一次面接 ▼ 【STEP.4】二次面接 ▼ 【STEP.5】内定！ ★面接日・入社日は相談に応じます！ ★面接もすべてオンラインで行います。 |
| 採用予定人数 | 1人 |
